当前分类： 国家秘书职业资格考试
问题：下列选项中，符合平等要求的是（）A、根据员工年龄分配工作B、公交车乘务员要求年轻人为老年人让座C、火车站为军人和学生开设专门售票窗口D、取消员工之间的一切差别...
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问题：关于互助学习的正确说法是（）A、向师长学B、向同行学C、向后生学D、向社会各类有经验长处的人学习...
问题：在职业活动中，使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中，你能够认同的是（）A、幽默有利于活跃气氛，拉近服务人员与服务对象之间的距离，应大量使用B、由于服务对象的修养程度不同，使用幽默语言应因人而异、选择合适时机C、恰当地使用幽默语言，可提高服务水平，有助于营造和谐的经营环境D、幽默就是俏皮话，虽然能够活跃气氛，但在本质上是对顾客的不尊重...
问题：可持续发展提出了优化生存环境，提高人类生活质量的要求。它要求人们（）A、把“利人利己，义利兼顾”作为人生价值判断尺度B、以高度的责任感对待人类生存环境C、自主创新的技术进步机制D、以崇高思想境界为子孙后代留下充分的空间和资源...
问题：下列关于法律法规的正确说法是（）A、是基本道德规范的反映B、是社会最低道德准则的表达C、是对极不道德行为的预防和打击D、是道德的坚强后盾...
问题：“官廉则政举，官贪则政危”的意思是指（）A、官吏清正廉洁，国家政局稳定B、官吏腐败往往是政权瓦解的直接原因C、做官应清正廉洁D、做官不能贪暴...
问题：“跳槽热”现象的出现有（）原因A、社会原因B、政治原因C、经济原因D、生活原因...
问题：在社会生活中，职业活动（）A、可以促进技术进步B、有利于企业摆脱困难C、是人们相互联系最重要的桥梁D、是使人获得全面发展的重要途径...
问题：1989年，一艘艾克森石油公司巨型油轮在美国威廉太子港弯附近触礁，800多万加仑原油泄出，形成宽1km、长8km的漂油带。原油泄漏使大批鱼类死亡，污染了大片海滩和河滩，生态环境遭到严重破坏。请回答发生悲剧的原因是（）A、油轮遭遇台风B、浓雾造成触礁C、船长喝多了酒，违反规章制度D、让缺乏经验、无力承担责任的三副代为指挥...
问题：现在流行着最时髦的词语“绿色”，它的含义包括（）A、充分利用现有的资源B、节约能源，再生利用C、尽可能不影响环境的自然状态D、保护其他生命的自然生存状态...
问题：某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是（）A、在柜台内存放顾客的物品B、将小孩带进柜台内C、晚上下班时，顾客全部走后再熄灯D、忙于整理货架，无暇照顾顾客...
问题：只有市场经济体制健全完善，市场经济的多种内在规律才能正常发挥作用，这些规律包括（）A、价值规律B、生产规律C、供求规律D、竞争规律...
问题：要重视服务质量，树立服务意识，（）A、为消费者和客户提供优质配套服务B、讲究提供优质服务的技能C、做好售后服务工作D、正确对待顾客的投诉...
问题：要求职工讲文明礼貌的意义在于，（）A、讲求文明礼貌是塑造企业形象的需要B、讲求文明礼貌是职业道德建设的重要内容C、讲求文明礼貌暗含着经济效益D、讲求文明礼貌能够维护企业的“脸面”...
问题：关于竞争的目的和原则，正确说法是（）A、竞争的目的是为了满足广大人民群众物质文化生活需要B、竞争和协作是相互矛盾的C、竞争的基本原则是既竞争又协作D、市场经济偏重竞争...
问题：敬业就是用恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业分为（）A、高层次B、低层次C、功利层次D、道德层次...
问题：以下关于职工个人形象的说法中，你认为正确的是（）A、职工个人形象反映着企业的整体形象B、职工个人形象只是职工个人的生活习惯问题C、职工个人形象在一定程度上代表着企业产品形象D、职工个人形象会影响人们对企业的信任程度...
问题：尊重服务对象应做到（）A、对服务对象一视同仁B、恰当运用文明礼貌的体态语言C、服务工作周到细致，恰如其分D、委婉地表示自己的看法...
问题：人才交流市场形成后，它的作用是（）A、企业闲置人才和人才奇缺的矛盾得到缓解B、人人都可以自由选择喜欢的职业C、人才资源的配置使用趋向合理D、人才的作用得到发挥...
