当前分类： 国家秘书职业资格考试
问题：从业人员正确理解遵守纪律的内涵并身体力行的表现是（）A、坚守岗位B、按照操作规程要求开展生产活动C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、对上司惟命是从...
查看答案
问题：意志作为创新成功的先决条件体现在（）A、充分发挥创造性思维与想象B、当机立断作出决定C、坚持实事求是的原则D、不达目的誓不罢休...
问题：在企业外部要多做外功，即（）A、重视企业形象设计B、重视广告策划和宣传C、重视新闻媒体对企业的报道D、形成企业的特色...
问题：要做到公私分明，必须从细微处严格要求自己的格言有（）A、九层之台，起于垒土B、合抱之本，生于毫末C、千里之堤，溃于蚁穴D、舟必漏而后入水，土必湿而后苔生...
问题：某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是（）A、在柜台内存放顾客的物品B、将小孩带进柜台内C、晚上下班时，顾客全部走后再熄灯D、忙于整理货架，无暇照顾顾客...
问题：职业道德修养的方法是（）A、学习职业道德规范，掌握职业道德知识B、学习科学文化知识和专业技能，提高文化素养C、经常进行自我反思，增强自律性D、提高精神境界，努力做到“慎独”...
问题：光明磊落是指做人做事（）A、文明礼貌B、没有私心C、胸怀坦白D、行为正派...
问题：职工不能维护自身合法权益的原因是（）A、不懂法或不会用法B、因惧怕报复而忍气吞声C、缺乏正常法律秩序D、觉得自己没有太大损失，没必要...
问题：下列关于自利追求与道德操守正确的说法是（）A、市场经济的参与者都是自利的行为者B、仅有自利追求而无道德操守，将会搞乱社会经济秩序C、市场经济的参与者对利益的追求总是要在一定的人际关系和社会关系中实现的D、自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系...
问题：在职业活动中，坚持公平、公正原则的意义在于（）A、弘扬正气，优化发展环境B、加强协作，提高效率C、树立团队意识，增强内聚力D、赢得群众的信任和尊重...
问题：创新是企业对生产要素的新组合，它包括（）A、提高职工职业道德B、引入一种产品C、采用一种新的生产方法D、开辟一个新的市场...
问题：对维护企业信誉来说，你能够赞同的做法是（）A、以数量扩张的方式，扩大产品在市场上的占有率B、增加服务网点和维修人员，搞好售后服务C、加强员工培训，以使他们能够解决顾客的投诉D、产品在运输过程中发生损坏，迅速以新产品予以弥补...
问题：商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中，属于《服务公约》要求的是（）A、明码标价B、货款交清C、企业至上D、艺术美观...
问题：古典小说《镜花缘》中描写一个国家叫“君子国”，君子国里的人都以自己吃亏别人获利为幸事。在交易时，买方总认为货物质优且价低，而卖方却执意不涨价，致使生意往往谈不成，这样的交易从反面告诉我们（）A、在市场经济活动中，自利追求与道德操守是共生共存的社会现象B、过分重视道德操守而无视自身利益是行不通的C、一味追求道德操守可以在市场经济竞争中处于领先地位D、无自利追求，经济活动将无法正常有序高效地开展...
问题：“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”指的是（）A、腐败是一种历史现象B、清廉是国家兴旺发达的推动力C、勤劳是人的美德D、腐败是导致国家灭亡的前奏曲...
问题：某顾客在购买商品时，精挑细选，花费的时间较多。服务员的以下用语中，你无法认同的是（）A、到底要不要？想好了没有？”B、你看，我们已经花了很长时间，要哪一种应该决定了。”C、别着急，慢慢挑，我等您。”D、质量都没问题，再挑也就这样了。”...
问题：创新是指人们为了发展需要，运用已知的信息（）的活动A、不断突破常规B、发现新颖独特有价值的新事物C、发现新颖独特的有价值的新思想D、办事公道...
问题：企业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为企业文化的目标，一般是指（）A、终极性目标B、过渡性目标C、长期目标D、短期目标...
问题：要重视服务质量，树立服务意识，（）A、为消费者和客户提供优质配套服务B、讲究提供优质服务的技能C、做好售后服务工作D、正确对待顾客的投诉...
问题：下列关于市场经济如何有效配置资源的正确说法是（）A、把资源配置到国家和人们最需要满足的方面B、把资源配置到效益最高的部门和企业当中C、资源配置按行政指令方式进行D、使资源尽可能有效地被利用，杜绝浪费...
