(难度：中等)客户关心你能提供什么产品。
题目
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第1题：
( 难度：中等)关系营销的核心就在于什么？
A.发展与客户的长期稳定的关系
B.一次性销售
C.销售产品
D.提供服务
答案:A -
第2题：
( 难度：中等)客户的真正需求不能充分被满足，导致无法认同所提供的服务与产品，这是最常见的什么原因产生的疑义？
A.产品
B.客户自身
C.服务人员
D.服务流程
答案:B -
第3题：
(难度：中等)从产品整体概念出发，电信产品可定义为由电信企业提供的，但并不是能够满足客户某种通信需求的服务总和。
答案:(no) -
第4题：
(难度：中等)根据客户拜访的相关内容，了解客户的个人信息，有助于产品的推荐，根据客户的喜好推荐产品。
答案:(no) -
第5题：
(难度：中等)客户的真正需求不能充分被满足，导致无法认同所提供的服务与产品，这是最常见的服务人员原因产生的疑义。
答案:(no) -
第6题：
(难度：中等)沃云建站产品相关产品图片不需要客户来提供。
答案:(no) -
第7题：
(难度：中等)按照客户提出的需求、思路提供客户所需要的产品，就能拿下营销项目。
答案:(no) -
第8题：
(难度：中等)数赢洞察产品可以为全行业客户提供服务。
答案:(yes) -
第9题：
(难度：中等)物联网非连接产品正式订购时无需提供虚拟ID
答案:(no) -
第10题：
(难度：中等)数赢洞察可面向全行业客户提供服务
答案:(yes) -
第11题：
(难度：中等)客户可自定义能耗产品告警的级别
答案:(yes) -
第12题：
(难度：中等)智能客户寻回产品，对接客户包括直接对接银行、保险，还包括代理公司。
答案:(no) -
第13题：
( 难度：中等)服务人员在进行服务或产品演示时失败遭到客户的质疑是什么原因产生的疑义？
A.产品
B.质量
C.服务人员
D.客户自身
答案:C -
第14题：
(难度：中等)新产品定价的优势在于能够准确确定客户对于新产品的理解价值。
答案:(no) -
第15题：
(难度：中等)拜访客户时，携带计算器能显示出你的认真和细心。
答案:(yes) -
第16题：
(难度：中等)客户与你谈论一个话题，这个话题你不感兴趣，甚至十分厌烦，要立刻表现出反感的情绪，并对客户说：“我们能换个话题吗？”。
答案:(no) -
第17题：
(难度：中等)有异议，就代表客户对所提供的服务或产品有兴趣。
答案:(yes) -
第18题：
(难度：中等)客户在选择提供商时，首选单个提供商提供集成解决方案
答案:(yes) -
第19题：
(难度：中等)接入慧御云防护需要在客户侧部署软硬件产品。
答案:(no) -
第20题：
(难度：中等)公网数字对讲产品无法提供定位能力
答案:(no) -
第21题：
(难度：中等)数据安全网关产品提供事后审计空能。
答案:(yes) -
第22题：
(难度：中等)洞察产品可以为增幅客户提供人口流动分析、人口结构属性分析服务。
答案:(yes) -
第23题：
(难度：中等)统一物联网平台架构，可一站式提供商业级物联网使能组件，开箱即用，提升产品上市速度
答案:(yes) -
第24题：
(难度：中等)产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出，能够为客户持续提供价值，产品包括有形产品和无形产品两种，通信服务属于有形产品。
答案:(no)