当前分类: 平安银行大堂经理FB辅办业务考试
问题:单选题柜台式FB上进行首次风险承受度评估需经()审核。A 大堂保安B 理财经理C 视频座席D 现场有资质工作人员...
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问题:多选题通过远程柜面办理信用卡激活后,进行密码设置描述正确的是?()A设置交易密码为6位数,输入两次B客户设置消费验密功能选择“是”,客户信用卡消费需要输入密码C客户设置消费严密功能选择“否”,客户信用卡消费不需要输入密码...
问题:判断题风险等级评估第一题“您的年龄是?”由系统自动判断身份证上的出生年月日计算出,不可更改。A 对B 错...
问题:多选题当远程柜面外设无法读取身份证和银行卡时,需通过以下()方面来检查外设。A在PAD的设置界面,确认WIFI是否可以和外设正常连接。B通过相关业务检查身份证芯片模块。C通过相关业务检查IC卡读取芯片。D通过相关业务检查磁条卡刷磁条来读取信息。...
问题:判断题通过远程柜面办理业务时,应仔细对比客户的证件,严禁代办。A 对B 错...
问题:多选题以下哪种情况会被取消远程柜面上岗资格,且不得再次申请资质()A未履行经办审核职责发生风险行为B协助客户造假C发生跨条线岗位变动、离职D年审考核不通过...
问题:多选题大堂经理登录()或通过(),接收业务进行初审?AFB审核工作台APPB行员A工作台插件C其他...
问题:判断题大堂经理初审点击获取审核码,由现场运营柜员或授权主管复核。A 对B 错...
问题:判断题特殊情况下,远程柜面综合开户时可填写非客户本人使用的手机号码。A 对B 错...
问题:判断题远程柜面短信通签约开通后默认动账内容显示活期余额。A 对B 错...
问题:单选题办理个人开户业务时,职业信息如选择()需补充详细的职业描述。。A 其他生产制造及有关人员B 无业或失业或离退休C 不便分类的其他从业人员D 其他社会生产和生活服务人员E 其他专业技术人员...
问题:判断题远程柜面办理信用卡激活业务,验证码验证不超过三次。A 对B 错...
问题:判断题办理同卡号换卡时,支持在密码遗忘情况下不校验原密码,换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。A 对B 错...
问题:单选题对远程柜面申请信用卡交易描述正确的是()。A 默认纸质账单B 允许年龄为20岁以上的客户进行办理C 邮寄地址为客户提供的居住地址D 特殊情况下允许代办...
问题:判断题远程柜面开卡过程中,应确保IC卡一直插在卡槽中,切勿中途拔出。A 对B 错...
问题:多选题大堂经理注意事项?()A只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务,不能离行上门使用FB;B需面对面认真核实客户身份C初审业务时,需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄,注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况D认真审核客户签名是否与证件姓名一致...
问题:多选题大堂经理“厅堂业务辅办岗”角色可进行()初审?A综合开户B信用卡激活C风险测评D个人转账E短信通签约F信用卡申请G个性化卡号申请H个性化卡号开卡I同卡号换卡开卡J单笔联网核查...
问题:多选题大堂经理初审主要工作事项?()A指导客户完成业务信息的录入、证件拍照、业务权益说明及相关风险提示等B核实客户身份、人证审核;C面核客户在交易确认书上签名;D通过工作台,拍摄人像并进行人脸识别。...
问题:判断题远程柜面设备使用人需审核客户真实性,业务办理意愿以及所提供证件的真实性和有效性。A 对B 错...