判断题客户已经办理过个性化卡号申请但还未拿到卡片时，可以再次办理个性化卡号申请。A 对B 错

题目
判断题
客户已经办理过个性化卡号申请但还未拿到卡片时，可以再次办理个性化卡号申请。
A

对

B

错

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1.钻石卡挂失后,只能办理销卡,不能申请换卡(不换卡号)。()此题为判断题(对，错)。

2.下列有关外汇卡补卡的说法正确的有（）A、客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时，应凭原办卡有效身份证件到网点办理补卡B、补卡可由他人代为办理，但必须同时提供代理人及被代理人有效身份证件C、补卡时，客户应重新填写办卡申请书，柜员应在办卡申请书上注明“补卡”字样D、补发的新卡卡号与旧卡对应的客户号重新建立关联关系。作废的旧卡号不能再次使用

3.FB个性化卡号申请，不支持的卡种是（）A、普卡B、金卡C、白金卡D、黑钻卡

4.在申请挂失补卡客户还未办理补卡前，如有客户对该业务有争议，可凭什么条件取消挂失补卡并复通；（）A、USIM卡号B、随机密码C、服务密码D、身份证

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  • 第1题：

    个性化卡号可支持申请的卡种有：标准普卡、社区银行卡、贷贷平安卡、生肖卡、宜农卡、美联薪金卡。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客户已经办理过个性化卡号申请但还未拿到卡片时，可以再次办理个性化卡号申请。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    客户个性化卡号申请，不支持申请普卡，也不需提供发卡通知书。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    以下哪些业务在FB办理？（）

    • A、密码重置
    • B、黄金账户解约
    • C、个性化卡号申请
    • D、智能存款协议管理

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    大堂经理“厅堂业务辅办岗”角色可进行（）初审？

    • A、综合开户
    • B、信用卡激活
    • C、风险测评
    • D、个人转账
    • E、短信通签约
    • F、信用卡申请
    • G、个性化卡号申请
    • H、个性化卡号开卡
    • I、同卡号换卡开卡
    • J、单笔联网核查

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

  • 第6题：

    支持为（）客户申请定制个性化卡号。

    • A、钻石
    • B、黑金
    • C、白金
    • D、黄金

    正确答案:A

  • 第7题：

    判断题
    客户已经办理过个性化卡号申请但还未拿到卡片时，可以再次办理个性化卡号申请。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    支持为（）客户申请定制个性化卡号。
    A

    钻石

    B

    黑金

    C

    白金

    D

    黄金


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    私行卡客户办理以下哪些业务需要提供《私人银行卡发卡通知书》或特批签报办理？（）
    A

    挂失换卡

    B

    同卡号换卡

    C

    不同卡号换卡

    D

    申请个性化卡号


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    IC卡卡片损坏，持卡人可申请办理换卡。客户可要求重制IC卡，重制卡后卡号不变；也可要求更换新IC卡（即办卡），换卡后卡号变化
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户办理同卡号换卡申请业务后，当日可以申请撤销。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    私行卡客户办理以下哪些业务需要提供《私人银行卡发卡通知书》或特批签报办理？（）

    • A、挂失换卡
    • B、同卡号换卡
    • C、不同卡号换卡
    • D、申请个性化卡号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户办理同卡号换卡申请业务后，当日可以申请撤销。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    对于个性化卡号申请撤销，制卡隔日撤销即删除客户的个性化卡号申请记录，制好的个性化卡号可用于柜面单张发卡


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    同一个客户可以同时申请（）笔个性化卡号申请业务

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:A

  • 第18题：

    判断题
    客户申请个性化卡可以选择邮寄方式配送。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    同一个客户可以同时申请（）笔个性化卡号申请业务
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    金燕卡客户在发生挂失补卡、换卡等业务导致卡号变更的须重新申请办理金燕卡支付类业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    同卡号换卡申请及挂失同卡号换卡不支持邮寄送卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    大堂经理“厅堂业务辅办岗”角色可进行（）初审？
    A

    综合开户

    B

    信用卡激活

    C

    风险测评

    D

    个人转账

    E

    短信通签约

    F

    信用卡申请

    G

    个性化卡号申请

    H

    个性化卡号开卡

    I

    同卡号换卡开卡

    J

    单笔联网核查


    正确答案： C,J
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户办理个性化卡号申请时需由客户经理提供经（）审批签字确认的《个性化卡号发卡通知书》。
    A

    内控经理

    B

    理财经理

    C

    支行零售负责人

    D

    柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    FB个性化卡号申请，不支持的卡种是（）
    A

    普卡

    B

    金卡

    C

    白金卡

    D

    黑钻卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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