当前分类: 平安银行大堂经理FB辅办业务考试
问题:多选题客户在柜台式FB办理开户业务时,审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡?()A个人尾箱BCTM渠道C柜面D邮寄渠道...
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问题:多选题远程柜面办理综合开户交易前,客户经理应准备好()A远程柜面全套设备B重要空白凭证C个人开户申请书D风险提示告知书...
问题:多选题客户进行开户时可以开立以下哪些账户?()A带实体卡的Ⅰ类户B带实体卡的Ⅱ类户C不带实体卡的Ⅲ类户D带实体卡的Ⅲ类户...
问题:单选题同一位客户最多可同时在远程柜面申请()张个性化卡号。A 1B 3C 4D 不限次数...
问题:多选题客户通过远程柜面办理综合开户时,若风险测评界面未显示,可能的原因是()。A客户首次风险测评B客户非首次风险测评,且风险测评未过期C客户非首次风险测评,且风险测评已过期D客户经理UM号未维护,需在系统进行维护...
问题:判断题目前远程柜面个人开户仅支持客户本人办理,不支持代办。A 对B 错...
问题:多选题远程柜面业务经办人对客户身份识别要求,应做到()。A按业务规定要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。B了解客户的交易目的和交易性质,有效识别交易的受益人。C不得为身份不明的客户提供服务或者不其进行交易。D发现异常迹象或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的,应当重新识别客户身份。...
问题:单选题总行运营管理部(安全保卫部)根据年度运营条线检查计划和监管机构操作风险排查工作,原则上()组织一次全行性远程柜面相关事项检查(含组织分行同时自查)。A 每周B 每月C 每季度D 每年...
问题:判断题办理综合开户时必须填写客户本人使用的手机号码,且必须进行手机动态码验证。A 对B 错...
问题:判断题远程柜面设备如有遗失,将通过EMM平台擦除设备安装的远程柜面相关程序。A 对B 错...
问题:判断题远程柜面业务办理过程中,对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的,应当重新识别客户身份。A 对B 错...
问题:多选题在做联网核查时,核查证件信息准确性包含()A辨别证件的真伪性B有效性C完整性D确认证件是否与本人一致...
问题:判断题信用卡激活交易“电子卡读取身份证”功能,支持通过读取身份证办理电子卡激活业务。A 对B 错...
问题:单选题客户办理个性化卡号申请时需由客户经理提供经()审批签字确认的《个性化卡号发卡通知书》。A 内控经理B 理财经理C 支行零售负责人D 柜员...
问题:多选题设置过于简单的密码,系统会拒绝交易,请问哪些属于强弱度较弱的密码呢?()A6位重复数字B6位连续数字C出生日期D证件号码E手机号码F卡号G与初始密码不一致...
问题:判断题客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。A 对B 错...
问题:多选题涉及卡片发放的业务,需选择凭证领取渠道?()A个人尾箱:复核的正式员工尾箱BCTM:网点布放的零售实物机C柜台...
问题:判断题办理同卡号换卡时,支持在密码遗忘情况下不校验原密码,换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。A 对B 错...
问题:多选题大堂经理注意事项?()A只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务,不能离行上门使用FB;B需面对面认真核实客户身份C初审业务时,需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄,注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况D认真审核客户签名是否与证件姓名一致...