当前分类： 平安银行大堂经理FB辅办业务考试
问题：多选题远程柜面可支持（）渠道发起的同卡号换卡申请。A柜面B电银C网银D客户经理...
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问题：判断题客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。A 对B 错...
问题：多选题涉及卡片发放的业务，需选择凭证领取渠道？（）A个人尾箱：复核的正式员工尾箱BCTM：网点布放的零售实物机C柜台...
问题：判断题目前远程柜面个人开户仅支持客户本人办理，不支持代办。A 对B 错...
问题：多选题远程柜面业务经办人对客户身份识别要求，应做到（）。A按业务规定要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。B了解客户的交易目的和交易性质，有效识别交易的受益人。C不得为身份不明的客户提供服务或者不其进行交易。D发现异常迹象或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。...
问题：判断题远程柜面业务办理过程中，对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。A 对B 错...
问题：判断题远程柜面设备如有遗失，将通过EMM平台擦除设备安装的远程柜面相关程序。A 对B 错...
问题：单选题客户办理个性化卡号申请时需由客户经理提供经（）审批签字确认的《个性化卡号发卡通知书》。A 内控经理B 理财经理C 支行零售负责人D 柜员...
问题：多选题大堂经理登录（）或通过（），接收业务进行初审？AFB审核工作台APPB行员A工作台插件C其他...
问题：判断题通过远程柜面开立的普卡需收取工本费，金卡及以上的卡种免收。A 对B 错...
问题：判断题客户通过远程柜面办理信用卡申请时，以进件时间比较客户生日，精确到日来确定客户是否符合办理条件。A 对B 错...
问题：多选题远程柜面办理综合开户交易前，客户经理应准备好（）A远程柜面全套设备B重要空白凭证C个人开户申请书D风险提示告知书...
问题：单选题总行运营管理部（安全保卫部）根据年度运营条线检查计划和监管机构操作风险排查工作，原则上（）组织一次全行性远程柜面相关事项检查（含组织分行同时自查）。A 每周B 每月C 每季度D 每年...
问题：多选题客户进行开户时可以开立以下哪些账户？（）A带实体卡的Ⅰ类户B带实体卡的Ⅱ类户C不带实体卡的Ⅲ类户D带实体卡的Ⅲ类户...
问题：多选题在做联网核查时，核查证件信息准确性包含（）A辨别证件的真伪性B有效性C完整性D确认证件是否与本人一致...
问题：判断题客户已经办理过个性化卡号申请但还未拿到卡片时，可以再次办理个性化卡号申请。A 对B 错...
问题：多选题大堂经理初审主要工作事项？（）A指导客户完成业务信息的录入、证件拍照、业务权益说明及相关风险提示等B核实客户身份、人证审核；C面核客户在交易确认书上签名；D通过工作台，拍摄人像并进行人脸识别。...
问题：单选题变更卡等级后T+（）起，方可享受新卡对应的客户权益。A 1B 3C 5D 10...
问题：判断题大堂经理初审人脸识别分数70分以上，由网点运营柜员、内控经理或授权主管现场复核。A 对B 错...
问题：判断题办理同卡号换卡时，支持在密码遗忘情况下不校验原密码，换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。A 对B 错...
