当前分类： 平安银行大堂经理FB辅办业务考试
问题：判断题通过远程柜面开立的普卡需收取工本费，金卡及以上的卡种免收。A 对B 错...
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问题：多选题客户进行开户时可以开立以下哪些账户？（）A带实体卡的Ⅰ类户B带实体卡的Ⅱ类户C不带实体卡的Ⅲ类户D带实体卡的Ⅲ类户...
问题：多选题在做联网核查时，核查证件信息准确性包含（）A辨别证件的真伪性B有效性C完整性D确认证件是否与本人一致...
问题：单选题客户办理个性化卡号申请时需由客户经理提供经（）审批签字确认的《个性化卡号发卡通知书》。A 内控经理B 理财经理C 支行零售负责人D 柜员...
问题：多选题以下哪些（）行为违反了《平安银行远程柜面管理办法》的相关要求。A因远程柜面设备相关责任人故意或自身疏忽，违反设备安全管理要求造成不良后果或导致风险案件。B未妥善保管重要空白凭证，或对重要空白凭证进行仿冒、克隆等重大风险事件。C未履行客户身份识别职责，或涉嫌协助客户仿冒进行业务办理。D其他未按照本办法执行导致的违规事项。...
问题：判断题远程柜面业务办理过程中，对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。A 对B 错...
问题：判断题客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。A 对B 错...
问题：多选题涉及卡片发放的业务，需选择凭证领取渠道？（）A个人尾箱：复核的正式员工尾箱BCTM：网点布放的零售实物机C柜台...
问题：多选题远程柜面业务经办人对客户身份识别要求，应做到（）。A按业务规定要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。B了解客户的交易目的和交易性质，有效识别交易的受益人。C不得为身份不明的客户提供服务或者不其进行交易。D发现异常迹象或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。...
问题：判断题客户已经办理过个性化卡号申请但还未拿到卡片时，可以再次办理个性化卡号申请。A 对B 错...
问题：判断题通过远程柜面办理业务时，应仔细对比客户的证件，严禁代办。A 对B 错...
问题：多选题未经授权，任何人员不得随意更改远程柜面设备的软硬件配置，包括（）。A不得随意打开设备、拆卸配件。B不得私自安装操作系统。C不得随意删除远程柜面应用。D不得随意修改操作系统配置。...
问题：判断题目前远程柜面个人开户仅支持客户本人办理，不支持代办。A 对B 错...
问题：判断题在个人转账业务中，支持外币转账A 对B 错...
问题：多选题远程柜面使用人应禁止以下（）行为。A为了利益，与客户合谋违规操作B与自身利益冲突时，没有坚持规章制度C盗用客户信息D代客户填写信息...
问题：多选题远程柜面办理综合开户交易前，客户经理应准备好（）A远程柜面全套设备B重要空白凭证C个人开户申请书D风险提示告知书...
问题：单选题总行运营管理部（安全保卫部）根据年度运营条线检查计划和监管机构操作风险排查工作，原则上（）组织一次全行性远程柜面相关事项检查（含组织分行同时自查）。A 每周B 每月C 每季度D 每年...
问题：判断题信用卡激活交易“电子卡读取身份证”功能，支持通过读取身份证办理电子卡激活业务。A 对B 错...
问题：单选题大堂经理初审每笔业务初审后由（）实时快速复核。A 仅网点柜员B 仅内控合规主任C 网点柜员或网点内控合规主任...
问题：多选题通过远程柜面办理业务，若业务提交时提示：“服务端请求出现错误，交易状态未明，请核实后再进行后续操作”，应从（）方面进行核查。A请先确定业务时否已受理成功。B与上级支行运营确定凭证系统卡状态，判断该凭证是否在尾箱。C和上级支行确认卡信息是否已在客户名下。D请检查网络状况，并更换网络继续尝试业务办理。...
