当前分类: 中国银行业消费者权益保护知识竞赛
问题:判断题在银行消费过程中,消费者享有人格尊严以及民族风俗习惯受到尊重的权利。A 对B 错...
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问题:判断题对于长期闲置的账户,储户如果不自行销户,银行会主动给客户销户。A 对B 错...
问题:判断题为保护消费者的储蓄收益权,银行在为消费者开立整存整取定期存款账户时,须同时为其办理定期存款到期约定转存业务。A 对B 错...
问题:判断题根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和行业调节价。A 对B 错...
问题:判断题银行服务价格应严格实行部分明码标价制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息。A 对B 错...
问题:填空题银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过()等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。...
问题:判断题银行在收缴假币过程中发现了制造贩卖假币的线索,应当立即报告当地公安机关,提供有关线索。A 对B 错...
问题:存款到期自动转存服务,所有银行只默认自动转存一次。...
问题:商业银行应当在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜等专属区域对客户进行评估,根据产品风险等级提高或降低销售门槛,将合适的...
问题:判断题借记卡是指持卡人先存款,后办理现金存取、转账收付或消费的电子支付工具,具备透支功能。A 对B 错...
问题:单选题()投资类产品是以券商小集合、定向资产管理和专项资产管理为主的理财计划。A 基金专户理财B 信托投资C 证券投资依托D 券商资产管理...
问题:判断题2006年,中国银行业监督管理委员会发布的《商业银行金融创新指引》首次引入了“金融消费者”的概念。A 对B 错...
问题:判断题消费者按借款合同向银行申请贷款资金,所借款项可流入证券、期货市场,但应按银行要求提供贷款用途证明。A 对B 错...
问题:判断题储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,银行要依据人民法院或仲裁委员会生效法律文书办理过户手续。A 对B 错...
问题:判断题对于因消费者申请文本填写错误、字迹不清或其他不符合规定的内容而引起的错付款或款项延付,银行不承担责任。A 对B 错...
问题:判断题在银行存的定期存款未到期,则不可以提前支取存款。A 对B 错...
问题:判断题发卡银行原则上应要求消费者本人在信用卡申请材料上亲自签名,特殊情况下可书面授权他人代签。A 对B 错...
问题:多选题下列关于外汇业务的描述中,错误的是()。A银行严格按照委托方指示、及时对外拔付资金或向受益人解付资金B对于国际电汇汇出业务、消费者无权选择国内外费用的承担方C消费者不应超出银行外汇现钞调拔职能范围强行要求提取外汇现钞D对于由于代理行的过失造成的款项迟付、银行也同样承担责任...
问题:判断题消费者按银行要求提供抵押担保时,应提供抵押物房地产权属证书,并配合银行前往抵押登记管理部门办理抵押登记手续。A 对B 错...
问题:填空题银行对消费者的()和()依法保密的义务。...