判断题银行应按照产品和服务实行明码标价，将有关服务项目、服务内容和服务价格标准通过电话通知到每一位客户。A 对B 错

题目
判断题
银行应按照产品和服务实行明码标价，将有关服务项目、服务内容和服务价格标准通过电话通知到每一位客户。
A

对

B

错

相似考题

1.消费者客户对产品和服务的要求是:价格低、送货服务、完善的售后。()此题为判断题(对，错)。

2.免费价格策略就是将企业的产品和服务以较低价格形式提供给客户使用,以满足客户需求的一种策略。()此题为判断题(对，错)。

3. 银行进行市场细分的过程是（　　）。A.设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体 B.设计产品→将产品和服务放到适合位置 C.把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置 D.一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

4.商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定,在其营业网点公告有关服务项目、服务内容和服务价格标准()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
更多“判断题银行应按照产品和服务实行明码标价，将有关服务项目、服务内容和服务价格标准通过电话通知到每一位客户。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    下列关于履行信息披露要求说法正确的是( )。


    A.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权

    B.向客户销售产品和服务时，要遵守买者有责的原则

    C.本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务

    D.按照产品和服务实行明码标价，公示有关价格标准

    E.保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂

    答案：A,C,D,E
    解析：
    履行信息披露要求：依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权：要自觉遵守卖者有责的原则，对所推荐产品涉及的风险，不得向消费者做出不符合法律法规的保证：本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务；按照产品和服务实行明码标价，公示有关价格标准；保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂；采用合法合规或约定的方式告知消费者费用收取情况，并方便查询。

  • 第2题：

    通知取车时，服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容：（）

    • A、服务项目
    • B、服务价格
    • C、客户利益
    • D、具体交车时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    “五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）

    • A、对应兴业银行网上银行产品和服务体系
    • B、对应兴业银行电话银行产品和服务体系
    • C、对应兴业银行手机银行产品和服务体系
    • D、对应兴业银行信用卡产品和服务体系

    正确答案:B

  • 第4题：

    银行进行市场细分的过程是（）。

    • A、设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体
    • B、设计产品→将产品和服务放到适合位置
    • C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置
    • D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

    正确答案:C

  • 第5题：

    判断题
    银行应按照产品和服务实行明码标价，将有关服务项目、服务内容和服务价格标准通过电话通知到每一位客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    为了农业银行利益，向客户推荐或推销明显不适合客户的产品和服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目，收费标准等有关情况进行公示。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客户是产品和服务的最终接受者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《商业银行服务价格管理暂行办法》中规定，商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定，在（）公告有关服务项目、服务内容和服务价格标准。
    A

    新闻媒体

    B

    散发宣传册

    C

    营业网点

    D

    下发文件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）
    A

    引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意

    B

    刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望

    C

    让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意

    D

    创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣

    E

    促使客户将潜在购买欲望付诸行动


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    应当进行明码标价的商品和服务是（）
    A

    实行市场调节价的商品和服务

    B

    实行政府指导价的商品和服务

    C

    实行政府定价的商品和服务

    D

    实行市场调节价、政府定价、政府指导价的商品和服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    中国不保留对目前实行国家定价的产品和服务项目继续实行国家定价的权利，具体定价产品和服务项目列在议定书附件当中。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    银行应按照产品和服务实行明码标价，将有关服务项目、服务内容和服务价格标准通过电话通知到每一位客户。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    《商业银行服务价格管理暂行办法》中规定，商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定，在（）公告有关服务项目、服务内容和服务价格标准。

    • A、新闻媒体
    • B、散发宣传册
    • C、营业网点
    • D、下发文件

    正确答案:C

  • 第16题：

    银行进行市场细分的过程是（　）。

    • A、依据产品将市场和客户分成若干区域、群体→针对不同群体设计产品
    • B、设计产品→将产品和服务放到适合位置
    • C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置
    • D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

    正确答案:C

  • 第17题：

    多选题
    监理人应当按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》，告知发包人有关（）。
    A

    服务项目

    B

    服务内容

    C

    服务质量

    D

    收费依据

    E

    收费项目


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    狭义投诉是指客户对公司的产品和服务的内容表示不满意，目的在于倾诉或提出建议，通常可以通过解释而满足客户需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    “五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）
    A

    对应兴业银行网上银行产品和服务体系

    B

    对应兴业银行电话银行产品和服务体系

    C

    对应兴业银行手机银行产品和服务体系

    D

    对应兴业银行信用卡产品和服务体系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    目标客户只要有未被满足的需求，银行就应该创造产品和服务去满足。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    价格是政府采购货物和服务项目评审的重要因素，是评价采购资金使用效益的关键性指标之一。即使是执行统一价格标准的服务项目，也应当依法合理设置价格分值。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    中国不保留对目前实行国家定价的产品和服务项目继续实行国家定价的权利，具体定价产品和服务项目列在议定书附件当中。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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