消费者客户对产品和服务的要求是:价格低、送货服务、完善的售后。()此题为判断题(对，错)。

题目
消费者客户对产品和服务的要求是:价格低、送货服务、完善的售后。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.渠道通路具备以下哪几种功能().A、协助客户购买特定产品和服务B、向客户提供售后维护服务C、提升客户对产品和服务的认知D、帮助企业了解客户需求偏好

2.延伸产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求,帮助用户更好使用核心利益和服务,售后服务、送货上门等。()此题为判断题(对，错)。

3.消费者客对产品或服务的要求是:()。A.良好的企业关怀B.及时的信息沟通C.价廉物美D.送货服务

4.以下哪些属于企业内部客户对产品的需求()。A.良好的企业关怀B.及时的信息沟通C.价格低D.送货服务

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  • 第1题：

    某电器生产厂家在为消费者提供各种功能的家用电器的同时，还为消费者提供包括包装、送货、信用等在内的一系列售后服务。这些售后服务属于产品整体概念的（ ）。

    A．核心产品层

    B．形式产品层

    C．期望产品层

    D．附加产品层


    正确答案：D

  • 第2题：

    下列关于履行信息披露要求说法正确的是( )。


    A.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权

    B.向客户销售产品和服务时，要遵守买者有责的原则

    C.本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务

    D.按照产品和服务实行明码标价，公示有关价格标准

    E.保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂

    答案：A,C,D,E
    解析：
    履行信息披露要求：依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权：要自觉遵守卖者有责的原则，对所推荐产品涉及的风险，不得向消费者做出不符合法律法规的保证：本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务；按照产品和服务实行明码标价，公示有关价格标准；保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂；采用合法合规或约定的方式告知消费者费用收取情况，并方便查询。

  • 第3题：

    【判断题】“定期向客户发函征询产品和服务意见，和客户建立长期关系。”这不属于售后服务内容。

    A．Y.是

    B．N.否


    错误

  • 第4题：

    ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值，高于购买该产品和服务所支付的成本时，此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。

    A:配置效率
    B:生产效率
    C:动态效率
    D:资本效率

    答案：A
    解析：
    本题考查长期增量成本法。配置效率是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值，高于购买该产品和服务所支付的成本时，此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。

  • 第5题：

    17、以产品高质量来提高产品价格的价格策略

    A．提高商品的售价，在价格上体现高端

    B．用著名的品牌，过硬的质量，完善的售后

    C．逐步降低价格吸引对价格敏感的顾客

    D．优质的农产品和服务，价格定在中、低价位上


    抓住这些关键性农产品和顾客;用著名的名牌，过硬的质量，完善的售后

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