当前分类： 宁波银行柜员考试
问题：单选题接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒A 一B 二C 三D 四...
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问题：单选题以下不是“5S管理”中的是（）。A 清洁B 清扫C 整理D 安全E 素质...
问题：单选题无权扣划单位、个人存款的执法机关有（）A 海关B 税务机关C 人民检察院D 人民法院...
问题：单选题客户对同一账户累计连续输入密码（）次以上的，则该账户当天拒绝办理业务。A 2B 3C 5D 9...
问题：多选题办理储蓄国债（电子式）销售业务的时间限制为（）。A电子渠道停止办理个人结售汇业务B9：00开始C16：30结束D16：00结束...
问题：单选题我*行网点电销工作是从哪一年开始试点的（）A 2014年B 2015年C 2016年D 2013年...
问题：单选题在神秘客监测中，对于分行下辖支行和宁波地区二级大堂经理未配备的情况，后期以（）得分计入总分。A 零分B 指标的60%C 指标的70%D 指标的80%...
问题：单选题以下关于个人存款证明的说法，错误的是（）。A 存款证明在证明中出具的时间内不得提前支取B 已签发给申请人的存款证明书因保管不善而丢失或被盗，在止付期内可办理挂失手续，并申请补发。C 存款证明不得转让，不具银行经济担保作用，不得作为质押凭证D 时点证明没有表外付出，时点证明应该仅限开户网点办理...
问题：单选题尊尚卡信用额度，单一客户最高授信（）万元。A 10万B 20万C 30万D 50万...
问题：单选题下列哪个证件不属于实名证件的范围（）A 临时身份证B 一代身份证C 二代身份证...
问题：单选题银行机构为办理规定业务而进行联网核查时，若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件，银行机构应（）A 当地派出所B 应暂停为客户办理业务，并将核查结果告知客户，及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实C 可以继续为其办理业务D 可以继续为其办理业务，并详细登记客户的联系方式...
问题：以下（）卡种仅在宁波地区发行。...
问题：单选题2015年开展的“客户之声”项目主要功能是（）A 调研外部客户满意度B 调研内部客户满意度C 以上都是...
问题：单选题“二次营销”的实施者是（）A 柜员B 运营经理C 保安D 大堂经理...
问题：多选题我*行现有贷款利率类型有（）A1个月B人行基准上下浮CLIBOR+BPDSHIBOR+BP...
问题：多选题从2016年起，营销考核分三类岗位分别考核，这三类岗位分别是（）A热忱地完成每一项任务B大堂经理C现金区柜员D非现金柜柜员...
问题：单选题因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观存在过失造成客户不满而引发的客户投诉（）A 有效责任投诉B 重大责任投诉C 责任投诉D 非责任投诉...
问题：单选题客户激活电子账户后只能通过（）渠道修改绑定账户。A 10%（含）B 网上银行C 电话银行D 柜面...
问题：多选题根据甬银总发【2016】11号《宁波银行客户投诉处理操作规程》文件的规定：投诉处理要及时，我*行对于处理投诉时限有以下规定（）A重大责任投诉B2个工作日内回复客户初步处理意见C15个工作日内予以处理完毕...
问题：单选题因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观上存在过失，且情节较严重、造成不良影响的客户投诉是（）A 有效责任投诉B 重大责任投诉C 责任投诉D 非责任投诉...
