单选题因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观上存在过失，且情节较严重、造成不良影响的客户投诉是（）A 有效责任投诉B 重大责任投诉C 责任投诉D 非责任投诉

题目
单选题
因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观上存在过失，且情节较严重、造成不良影响的客户投诉是（）
A

有效责任投诉

B

重大责任投诉

C

责任投诉

D

非责任投诉

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