当前分类： 宁波银行柜员考试
问题：多选题以下是活期类产品的是（）。A活期保证金B协定存款C智能通知存款D通知存款...
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问题：单选题安全措施为短信动态密码的个人专业版网银，最高支付限额为（）。A 5万B 10万C 20万D 50万...
问题：单选题电话营销每通有效电话奖励（）元A 0.75B 0.45C 0.25D 0.55...
问题：单选题因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观存在过失造成客户不满而引发的客户投诉（）A 有效责任投诉B 重大责任投诉C 责任投诉D 非责任投诉...
问题：多选题客户投诉按照严重程度分为（）。该分类由总行运营部认定。A如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应将开门按钮按住，等后面的人进来。B责任投诉C非责任投诉D有效投诉...
问题：单选题客户申办成品卡，需开户（）个工作日后至开卡网点领卡。A 7B 10C 15D 20...
问题：单选题综合理财平台中客户进行理财产品时段证明，产品到期日与理财证明到期日为同一日，请问该笔理财证明（）解除冻结？A 产品到期日日初B 产品到期日日终C 理财到期日次日日初D 理财到期日次日日终...
问题：单选题2015年开展的“客户之声”项目主要功能是（）A 调研外部客户满意度B 调研内部客户满意度C 以上都是...
问题：单选题个人大额资金核实的起点为（）。A 30万B 50万C 100万...
问题：单选题以下哪项计划是针对支行运营总经理的（）A 感恩计划B 惊喜计划C 双十计划D 温馨计划...
问题：单选题通过移动银行办理无卡取现业务，每日最高限额为（）。A 1000元B 2000元C 5000元D 10000元...
问题：单选题白领通按（）计息，每（）结息。A 月，每月21结息B 季，每季20结息C 季，每季21结息...
问题：多选题网点自助平台开放了客户网点业务预约的功能，以下哪些业务要求大堂经理电话回访？（）A帐号+密码B凭证购买C大额取现D零钱兑换...
问题：单选题卡片到期当月续卡，新卡和老卡使用规则（）。A 老卡和新卡同时可用，过了当月老卡失效B 新卡激活老卡失效C 新卡激活，老卡当月有效，过了本月，老卡失效...
问题：单选题下列说法正确的是（）。A 定活两便储蓄存款的利息要比活期存款低B 个人通知存款储户需要提前预约C 教育储蓄存款的利息征税税率为20%D 教育储蓄存款本金最高限额为2万元...
问题：多选题根据人民币残缺、污损的兑换标准，下列哪些情况可以全额兑换（）A票面残缺三分之一以上B票面变色，但能辨别真假且票面完整C票面水湿，但能辨别真假，票面残缺不超过三分之一D票面油浸，但能辨别真假，票面残缺不超过四分之一...
问题：多选题运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕A1B2C3D4...
问题：单选题他行卡被吞没后，一般3个工作日内即可取卡。超过（）时间无人认领，卡片销毁。A 一个月B 两个月C 7个工作日...
问题：多选题我*行客户回单的发放渠道为（）。A柜面部分交易成功后联动登记B网上银行发放C自助回单设备...
