当前分类: H19-304华为UC售前专家考试
问题:多选题U2980支持哪些协议()。ASIPBH.323CPRADH.248...
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问题:单选题eSpace UC组网方案可支持的软终端类型不包括()。A Windows软终端B Linux软终端C 手机软终端D 软话务台...
问题:单选题座席需要两个终端,一个为语音终端,另外一个为PC客户端。关于PC客户端的描述错误的是()。A eSpace Agent是华为提供的PC客户端,提供多媒体接入能力B eSpace Agent的代码不能向集成商开放C eSpace Agent可内置软电话,实现软电话自动注册到排队机,简化座席操作D ISV也可以使用接口自己定制开发一个PC客户端...
问题:多选题华为UC系统和企业OA系统集成,可以提供的业务能力包括()。A用户状态呈现B会议管理C即时消息,语音D企业通信录集成...
问题:多选题目前版本中,以下哪些IP话机支持6线路以上()。AeSpace 7830BeSpace 7850CeSpace 7870DeSpace 7950...
问题:多选题联络中心很多情况下需要与CRM系统集成,为客户提供一个统一的系统,华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接,当前主要完成了哪些厂家的对接()。AOracle SiebelBSAPCMicrosoft DynamicsDSugar...
问题:多选题话务量很繁忙,每个技能队列均有大量呼叫在等待,一个座席空闲后,由于该座席拥有多个技能,可以依据什么来讲合适的呼叫分配给该座席()。A该座席的技能权值,哪个技能的技能权值高就分配给该座席B该座席的座席权值C各个技能队列的期望接通率,最近接通率和实时接通率D随机分配...
问题:单选题eSpace UC解决方案的开放集成现在无法实现的是()。A Outlook集成B Polycom集成C 思科网真集成D Lync集成...
问题:单选题华为eSpace统一通信解决方案的亮点不包括()。A 内置大容量语音会议B 绿色座席C 带宽自适应的高清语音D 端到端安全性...
问题:多选题eSpace U1910的主要亮点包括()。A高度集成,只有2U高度,支持96线模拟用户B内置VoicemailC内置语音会议D电源冗余,交直流可选...
问题:单选题企业通信面临的挑战不包括下列哪一项()。A 跨地域协同难B 沟通效率低C 交通拥堵及大气污染严重D 运维成本高...
问题:多选题PGM的业务功能包括哪些()。A状态呈现B企业通讯录C群组DIM和文件传输...
问题:多选题eSpace Mobile支持以下哪些手机操作系统()。AIOSBAndroidCSymbianDBlackBerry...
问题:多选题UC组网方案可支持的硬终端类型包括()。AeSpace 7800BeSpace 7900CeSpace 8850DeSpace IAD...
问题:多选题华为U1900和Avaya Aura对接,可以实现的功能包括()。A系统召集会议B主席召集会议C自行接入会议D语音邮箱...
问题:多选题华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。A释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫B成功转,转出成功,则座席释放该呼叫C指定转,转指定座席的私有队列D挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理...
问题:单选题eSpace Desktop的视频会议能力非常强大,最高已经能实现()。A 720PB VGAC 4CIFD 1080P...
问题:判断题每个IVR流程和技能队列都可以有一个业务类型,以方便报表按照业务类型进行统计。A 对B 错...