当前分类： H19-304华为UC售前专家考试
问题：多选题代答组分为以下哪几种方式（）。A异组代答B网组代答C自动代答D指定代答...
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问题：多选题华为联络中心从社交媒体上接收到消息后，这些消息需要分发到合适的座席处理，以下哪种分发模式，当前系统不支持（）。A管理员可以查看到各个消息的情感类别和情感指数，从而识别出该条消息是正面消息还是负面消息，方便管理员快速处理B系统可以识别出消息中的关键字，根据关键字自动过滤掉无用的消息，并将有用的消息分配给合适的座席处理，实现消息自动分发，极大的减轻了管理员的分发工作量C管理员可以查看消息发布者的影响力，针对影响力较大的发布者，如明星，给予快速回复，避免事态扩大D管理员转发给相关座席处理时，可以要求审核座...
问题：单选题eSpace UC组网方案可支持的软终端类型不包括（）。A Windows软终端B Linux软终端C 手机软终端D 软话务台...
问题：单选题eSpace 7900系列IP话机可以支持（）方本地会议。A 3B 6C 9D 12...
问题：多选题UC组网方案可支持的硬终端类型包括（）。AeSpace 7800BeSpace 7900CeSpace 8850DeSpace IAD...
问题：多选题目前版本中，以下哪些IP话机支持6线路以上（）。AeSpace 7830BeSpace 7850CeSpace 7870DeSpace 7950...
问题：单选题企业通信面临的挑战不包括下列哪一项（）。A 跨地域协同难B 沟通效率低C 交通拥堵及大气污染严重D 运维成本高...
问题：多选题联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。AOracle SiebelBSAPCMicrosoft DynamicsDSugar...
问题：多选题华为U1900和Avaya Aura对接，可以实现的功能包括（）。A系统召集会议B主席召集会议C自行接入会议D语音邮箱...
问题：多选题话务量很繁忙，每个技能队列均有大量呼叫在等待，一个座席空闲后，由于该座席拥有多个技能，可以依据什么来讲合适的呼叫分配给该座席（）。A该座席的技能权值，哪个技能的技能权值高就分配给该座席B该座席的座席权值C各个技能队列的期望接通率，最近接通率和实时接通率D随机分配...
问题：多选题7900系列话机哪些键可以实现状态呈现的能力（）。A线路键B屏幕上的软键C扩展板的可编程键D语音留言键...
问题：多选题eSpace移动客户端支持以下哪些语音编解码（）。AG.711aBG.711uCiLBCDOpus...
问题：多选题以下关于U1980的可靠性说法正确的是（）。A支持多MRS资源版负荷分担B多DTU接口板负荷分担C电源2+1备份D系统可靠性达到99.999%...
问题：单选题华为eSpace统一通信解决方案的亮点不包括（）。A 内置大容量语音会议B 绿色座席C 带宽自适应的高清语音D 端到端安全性...
问题：多选题华为UC系统和企业OA系统集成，可以提供的业务能力包括（）。A用户状态呈现B会议管理C即时消息，语音D企业通信录集成...
问题：单选题通过定制开发路由脚本，系统可以实现灵活的功能，华为提供的哪个工具可以开发路由脚本（）。A VXM LIDEB SCEC Routing studioD WAS Tool...
问题：多选题PGM的业务功能包括哪些（）。A状态呈现B企业通讯录C群组DIM和文件传输...
