当前分类： H19-304华为UC售前专家考试
问题：多选题华为UC系统和企业OA系统集成，可以提供的业务能力包括（）。A用户状态呈现B会议管理C即时消息，语音D企业通信录集成...
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问题：多选题话务量很繁忙，每个技能队列均有大量呼叫在等待，一个座席空闲后，由于该座席拥有多个技能，可以依据什么来讲合适的呼叫分配给该座席（）。A该座席的技能权值，哪个技能的技能权值高就分配给该座席B该座席的座席权值C各个技能队列的期望接通率，最近接通率和实时接通率D随机分配...
问题：单选题eSpace U1911支持的用户数量（）。A 36B 100C 300D 1000...
问题：多选题UC组网方案可支持的硬终端类型包括（）。AeSpace 7800BeSpace 7900CeSpace 8850DeSpace IAD...
问题：多选题当技能队列太满时候，新的呼叫可以溢出到其他设备中，包括IVR，技能队列，和其他座席。哪些情况触发后，会发生这样的转移（）。A客户排队时长太长B队列的长度太长C无座席上班D此队列的呼叫接通率太低...
问题：多选题PGM的业务功能包括哪些（）。A状态呈现B企业通讯录C群组DIM和文件传输...
问题：单选题eSpace Desktop作为一个视频终端加入MCU视频会议时，eSpaceDesktop从MCU获取的视频流路数（）。A 1路B 2路C 4路D 与与会人数量相同...
问题：单选题华为eSpace统一通信解决方案的亮点不包括（）。A 内置大容量语音会议B 绿色座席C 带宽自适应的高清语音D 端到端安全性...
问题：多选题华为U1900和Avaya Aura对接，可以实现的功能包括（）。A系统召集会议B主席召集会议C自行接入会议D语音邮箱...
问题：多选题目前版本中，以下哪些IP话机支持6线路以上（）。AeSpace 7830BeSpace 7850CeSpace 7870DeSpace 7950...
问题：单选题华为UC系统和计费系统对接使用的协议是（）。A FTPB HTTPC XCAPD SIP...
问题：单选题座席需要两个终端，一个为语音终端，另外一个为PC客户端。关于PC客户端的描述错误的是（）。A eSpace Agent是华为提供的PC客户端，提供多媒体接入能力B eSpace Agent的代码不能向集成商开放C eSpace Agent可内置软电话，实现软电话自动注册到排队机，简化座席操作D ISV也可以使用接口自己定制开发一个PC客户端...
问题：单选题企业通信面临的挑战不包括下列哪一项（）。A 跨地域协同难B 沟通效率低C 交通拥堵及大气污染严重D 运维成本高...
问题：单选题用户拨打企业总机时，系统会首先向用户播放企业自行录制的企业欢迎词，管理员可以基于时间设置多个企业欢迎词，假设管理员定义了两个时段欢迎词。周一~周五（8：00：00~17：59：59）播放“欢迎致电A公司”。10月1日~10月7日（8：00：00~17：59：59）播放“祝贺节日快乐”。那么基于优先级原则“日期+时间”“星期+时间”，2013年9月30日和10月1日分别是周一、周二，播放的分别应该是哪种提示音（）。A 欢迎致电A公司；欢迎致电A公司B 欢迎致电A公司；祝贺节日快乐C 祝贺节日快乐；欢迎...
问题：单选题一个客户需要一套4000用户的UC系统，推荐的组网方案为（）。A U1960+ECSB U2980All-in-oneC U1981+ECSD U2990+UC Server...
问题：多选题联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。AOracle SiebelBSAPCMicrosoft DynamicsDSugar...
问题：单选题eSpace Desktop的视频会议能力非常强大，最高已经能实现（）。A 720PB VGAC 4CIFD 1080P...
问题：多选题U2980支持哪些协议（）。ASIPBH.323CPRADH.248...
问题：单选题eSpace UC组网方案可支持的软终端类型不包括（）。A Windows软终端B Linux软终端C 手机软终端D 软话务台...
