多选题质检员可以使用CMS工具查询回放录音，并对座席表现进行考核，质检员可以通过哪些条件查询录音（）。A按照关键字查询录音B录音开始时间和结束时间，系统将查询这个时间段内的录音文件C按照座席工号或者客户号码查询D按照通话时长查询，如查询通话时长超过10分钟的通话
题目
多选题
质检员可以使用CMS工具查询回放录音，并对座席表现进行考核，质检员可以通过哪些条件查询录音（）。
A
按照关键字查询录音
B
录音开始时间和结束时间，系统将查询这个时间段内的录音文件
C
按照座席工号或者客户号码查询
D
按照通话时长查询，如查询通话时长超过10分钟的通话