当前分类： 平安银行运营业务考试
问题：多选题单位结算卡能关联的账户有：（）A人民币单位银行结算账户，包括基本账户、一般账户、专用账户B临时账户C增资验资户D外币账户E定期账户...
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问题：单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。A 潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。B 产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C 原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。D 尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。...
问题：判断题除活期流动资产外，产品承接是AUM、财客流失主因。（）A 对B 错...
问题：单选题FABE中的“B”是指（）。A best最好的B better，更好的C benefit，对客户的好处D business，商业的...
问题：判断题企业网银开户需要电话核实，内控经理或指定授权人员需根据结算账号开户资料预留的单位负责人或财务负责人的联系方式进行电话核实，核实无误后，在申请表上注明“已电话确认**（服务内容）”的字样，签署审批意见，并加盖个人名章。A 对B 错...
问题：多选题客户视图包含哪些信息（）。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓...
问题：判断题反复的角色扮演能够降低学员实际销售失败的风险；通过回馈让学员进步更快。（）A 对B 错...
问题：单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备...
问题：判断题0岁及以上客户不可购买五级风险的公募基金。（）A 对B 错...
问题：多选题运营档案网点职责（）。A负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案，并填制《运营档案保管登记簿》B负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作C负责编排本机构纸质运营档案的编号，编制移交清册，与档案管理部门办理交接手续D其他与运营档案有关的工作...
问题：多选题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接应遵循：（）A应在录像监控可视范围内进行领缴与交接B双方应当面清点（未拆包装的可无需拆开清点，零散的需逐份清点），认真核对交接实物的种类、数量及号码，并及时完成系统操作C领缴与交接时，发现印制错误，应停止领缴与交接，立即在系统中进行销号处理后封存，并向上级行报告，查明原因后按上级行指示处理D柜员向库管员领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需第三人监交...
问题：判断题所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。A 对B 错...
问题：判断题由于运营档案管理不严格，出现运营档案丢失、毁坏等现象，视情节严重程度，追究有关人员责任。A 对B 错...
问题：判断题人的一生祸患重大疾病的概率高达90%A 对B 错...
问题：单选题个人网银安全工具用户和无安全工具用户都可以办理的业务是：（）A 购买平安银行理财产品B 缴纳学费C 向第三方进行汇款D 充值话费...
问题：多选题非因工作需要，运营人员不得随意查询、打印客户（）。A账户信息B账户流水C业务凭证D邮件记录...
问题：单选题自2016年5月13日起客户持多证合一的新版营业执照办理开户业务时，平安银行系统开户证明文件种类需选择：（）A 统一社会信用代码B 营业执照C 组织机构代码证D 商事登记证...
问题：判断题当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。A 对B 错...
问题：多选题以下哪些活动可以协助促成信用卡销售（）。A新车试驾/周边自驾活动B母亲节活动C高尔夫活动D业务员生日会...
问题：单选题一次性发现假人民币（）及以上数量或假外币（）及以上数量，需要上报重要事项。A 10张（枚）、20张（枚）B 10张（枚）、5张（枚）C 20张（枚）、5张（枚）D 20张（枚）、10张（枚）...
