当前分类: 平安银行运营业务考试
问题:单选题一次性发现假人民币()及以上数量或假外币()及以上数量,需要上报重要事项。A 10张(枚)、20张(枚)B 10张(枚)、5张(枚)C 20张(枚)、5张(枚)D 20张(枚)、10张(枚)...
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问题:多选题以下哪些活动可以协助促成信用卡销售()。A新车试驾/周边自驾活动B母亲节活动C高尔夫活动D业务员生日会...
问题:多选题客户视图包含哪些信息()。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓...
问题:判断题日常业务受理过程中因客户填写有误或复印不清等原因产生的废弃资料,以及内部因临时工作需要打印或复印的资料,在业务处理完毕或使用完毕后,应及时进行粉碎或撕毁处理,不得整张丢弃或长时间留置于台面或复印机上。A 对B 错...
问题:判断题0岁及以上客户不可购买五级风险的公募基金。()A 对B 错...
问题:多选题运营档案网点职责()。A负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案,并填制《运营档案保管登记簿》B负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作C负责编排本机构纸质运营档案的编号,编制移交清册,与档案管理部门办理交接手续D其他与运营档案有关的工作...
问题:多选题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接应遵循:()A应在录像监控可视范围内进行领缴与交接B双方应当面清点(未拆包装的可无需拆开清点,零散的需逐份清点),认真核对交接实物的种类、数量及号码,并及时完成系统操作C领缴与交接时,发现印制错误,应停止领缴与交接,立即在系统中进行销号处理后封存,并向上级行报告,查明原因后按上级行指示处理D柜员向库管员领缴凭证,两名库管员和该柜员应同时在场,无需第三人监交...
问题:判断题所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。A 对B 错...
问题:单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件,以下说法不正确的是()。A 潜在或实际损失超过1万元(含)的运营重大差错或严重违规事件。B 产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件,包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C 原因不明的单笔金额超过1万元(不含)的账务差错。D 尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。...
问题:判断题人的一生祸患重大疾病的概率高达90%A 对B 错...
问题:单选题夕会的专项主题学习不包括?()。A 传达上级精神B 40产品方案学习C 技能演练D 案例讨论E 明日业绩规划...
问题:判断题当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。A 对B 错...
问题:单选题电子商业承兑汇票额度管控系统默认签发额度上限为()。A 3000万元;B 5000万元;C 8000万元;D 1000万元;...
问题:多选题属于移交范畴的()。A移交仅指贵宾理财经理向私行PB移交钻石以上客户B上月客户资产等级为财富及以上客户,且移交方为理财服务经理(WSM)或理财服务经理(柜员)或支行贵宾理财经理,接收方为分行贵宾理财经理C移交客户机构双算,个人部双算D上月客户资产等级为钻石及以上客户,且移交方为理财服务经理(WSM)或理财服务经理(柜员)或支行贵宾理财经理,接收方为分行私行金融顾问...
问题:判断题目前办理单位结算卡业务时,授权委托书应使用《平安银行单位结算卡授权委托书》。A 对B 错...
问题:多选题对于尚未激活企业网银的客户,办理企业网上银行USBKey特殊业务时,以下说法正确的是()。A办理网银业务后,支行运营在系统设置企业网银账户启用日为长期,将USBKEY号码注明在一式两联的凭证上,凭证联上签名栏无需签名,注明“邮寄”。B支行运营将回单联、签收回执,连同USBKEY快递邮寄到指定地址及签收人,快递单留底联作为专夹保管。C客户收到快递后在签收回执上加盖公章,指定签收人在回执上签名,将签收回执按上面的回邮地址和收件人寄回支行营业部。D支行运营收到回执后,通过验印核验公章,并将签收人的签字与之...
问题:判断题平安银行AB终端用户长期未登录系统将被自动锁定并限制不能登录系统,需解锁后才能登录。A 对B 错...
问题:单选题以下描述错误的是()。A 二手楼资金监管手续费今年内全免。B 二手楼资金监管手续费通过【014050】收取,如需减免,由客户经理根据支行实际情况申请减免处理。C 二手楼资金监管协议一式四份,在平安银行申请抵押贷款的,除交易双方各持一份,一份交客户经理,一份由运营留存。D 未在平安银行办理抵押贷款的二手楼资金监管业务同在平安银行申请抵押贷款留存方式一样。...
问题:单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是()。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备...