当前分类: 人身保险从业人员职业道德
问题:单选题案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。...
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问题:单选题以下属于寿险行业销售误导行为的是()。 ①在老百姓不知情的情况下将“存款单”变成“保险单”; ②向不具备持续缴费能力的老百姓销售期交型银行保险产品; ③向收入不高、不具备相应风险承受能力的老百姓销售投连、万能等投资型产品,不进行充分的风险提示; ④夸大分红、投连、万能等投资型产品的满期收益。A ①②③B ②③④C ①②④D ①②③④...
问题:单选题在西方企业的发展过程中,企业价值观经历了多种形态的演变。典型的企业价值观包括()。 ①最大利润价值观; ②经营管理价值观; ③功利主义价值观; ④企业社会互利价值观。A ②③④B ①②③④C ①③④D ①②④...
问题:单选题职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了多方面的关系。下列选项中,()的关系不属于职业道德涵盖的关系。A 职业与职业B 从业人员与服务对象C 职业与职工D 职工与家庭成员...
问题:道德功利性与非功利性相统一的特性,决定了既不存在没有义务的道德权利,也不存在没有权利的道德义务。...
问题:判断题险销售人员职业道德原则是销售人员进行职业活动的根本指导思想,不能成为对销售人员职业行为进行道德评价的最高标准。A 对B 错...
问题:单选题当保险从业人员不讲究职业道德,将危及()。 ①整个社会的安危; ②整个行业的兴衰; ③保险从业人员的个人前途; ④广大被保险人的利益。A ①②B ①②③④C ①D ①②④...
问题:单选题会主义和谐社会的建设体现为()。 ①不断增强全社会的创造活力; ②妥善协调利益关系,正确反映和兼顾不同方面群众的利益; ③加强社会建设和管理,推进社会管理体制的创新; ④建立健全社会预警体系,提高保障公共安全和处置突发事件的能力。A ①②③B ①③④C ②④D ①②③④...
问题:单选题人身保险管理人员应重视保险企业文化的建设,这是因为()。 ①保险企业文化的建设依赖于保险公司的实际行动 ②建设企业伦理需要树立良好的经营理念 ③认真履行公司的社会责任是建设保险企业文化的必由之路 ④保险行业担负着与其他行业一样的社会责任A ①②③④B ①②③C ②③④D ①③④...
问题:判断题职业道德具体体现在一个人的职业活动中并内化为职业品格。A 对B 错...
问题:单选题下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的()。A 核保人员执行业务时,应尽力维护全体保户之间的公平B 核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,这一保密责任随着保单业务的终止而终止C 核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为,比如故意隐瞒风险分类标准和对应的费率,使投保人处于本不应处于的风险集合内D 在决定披露客户的有关信息时,核保人员应当考虑是否了解和证实了所有相关信息、信息披露的方式和对象;可能承担的法律责任和后果...
问题:单选题保险职业道德调整的是()。 ①保险从业人员与被保险人的关系; ②保险从业人员与保险公司的关系; ③保险从业人员与保险行业内部的关系; ④保险从业人员与保险行业外部的关系。A ①B ①②C ①②③D ①②③④...
问题:单选题以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范的有()。 ①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料; ②对于免除责任,要向客户做好解释工作; ③对责任范围以内的项目,不惜代价,坚决赔付; ④对于界限模糊、责任难辨的情况,依照有利于保险公司的原则酌情处理。A ①②③④B ①③④C ①②④D ①②③...
问题:单选题保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。随着社会的发展,保险需求越来越多样化,保险经纪人可以把投保人的需求信息传递给保险公司,促使保险公司完善现有条款,或者开发出更多新产品来满足市场需求,市场就会呈现()之间的良性循环。A 保险公司和保险经纪人B 保险公司和保险代理人C 保险公司和...
问题:单选题从伦理学的角度看,社会主义和谐社会的含义包括()。 ①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准; ②宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求; ③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则,体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一; ④明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。A ①②③④B ①③④C ①②④D ①②③...
问题:单选题关于人身保险监管人员职业道德建设的有效载体和途径,正确的是()。 ①组织形象塑造 ②个人利益激励 ③企业文化建设 ④思想政治工作A ①②③B ①③④C ①②③④D ①②④...
问题:单选题下列关于职业道德的功效的说法中,正确的是()。 ①职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化” ②职业道德使个人道德品质“成熟化” ③职业道德能够提高从业人员坚守本职的事业心和责任感 ④职业道德可以调节公共生活领域中的个人行为A ②③④B ①②④C ①②③D ①③④...
问题:单选题下面四种关系中,哪一项不属于职业道德涵盖的关系?()A 职工与家庭成员B 从业人员与服务对象C 职业与职工D 职业与职业...
问题:对人身保险从业人员的职业道德水平予以评价是一项重要的工作。下列关于职业道德评价标准和根据的说法中,正确的是()。 ①善恶...
问题:单选题从事保险经纪业务必须具备的资格条件不包括()。A 取得保险经纪从业人员资格证书B 受聘于保险经纪公司C 取得保险经纪人员执业证书D 具有本科以上学历...