当前分类： 工商银行大堂引导员考试
问题：单选题如需修改牡丹信用卡密码，可在哪种ATM机上操作？（）A 工商银行本地ATM机B 工商银行异地ATM机C 工商银行本、异地ATM机D 工商银行本、异地ATM机及他行ATM机...
查看答案
问题：单选题PBOC标准牡丹信用卡按芯片信息读取方式分为（）A 接触式卡、非接触式卡B 接触式卡、非接触式卡和双界面卡C 接触式卡、双界面卡...
问题：单选题现金集中或资金归集是指（）A 将集团内部各分支机构的账户余额通过某种转账机制，全部归集到企业集团总部的单一总账户上，并由其对资金集中进行处理。B 企业集团将下属企业多个账户的余额进行名义抵消，以计算整个集团的净余额利息。C 将由企业集团内部各单位之间的货物交换而引起的应收、应付账款进行对冲，并以其净额进行结算。D 在国家政策范围内将外币兑换成人民币，或用人民币购入外汇。...
问题：单选题分期付款业务中，商户回佣如何收取？（）A 也是分期收取B 商户回佣包括向持卡人收取的分期付款手续费金额C 不收取D 按照分期付款的消费金额计算商户回佣，计算方法和手续费率与商户受理的普通消费相同...
问题：单选题电子现金圈存交易成功，打印（）A 《牡丹信用卡业务申请书》B 《中国工商银行个人业务凭证》C 《中国工商银行特殊业务凭证》...
问题：单选题黄金的用途有：（）的储备金、个人资产投资和保值的工具、美化生活的特殊材料、工业、医疗领域的原材料。A 商品流通B 国家货币C 现货买卖D 通货紧缩...
问题：单选题牡丹信用卡个人卡持卡人在境内异地丢失卡片可申请办理挂失取现业务。挂失取现业务只限一次，紧急取现币种为人民币，白金卡金额不大于（）元，其他卡金额不大于（）元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度。A 5000；1000B 10000；2000C 15000；3000D 20000；5000...
问题：单选题审核作业系统在自动审批环节对征信报告查询期限超过（）个工作日的申请重新查询征信信息。A 3个B 5个C 7个D 10个...
问题：单选题2009年工行首家推出了全新贵金属业务——（）积存计划。此项业务是客户在建立如意金积存账户的基础上，对工行如意金条进行主动积存或定期积存。对于积存的如意金，客户既可以选择赎回，获得现金，也可以到工行提取实物。A 金行家B 如意金C 金如意D 黄金宝...
问题：单选题工行“账户贵金属”具有报价透明的特点：即报价与（）时时联动，高度透明。A 商场黄金价格B 国内市场黄金价格C 零售市场黄金价格D 国际市场黄金价格...
问题：单选题商户如提出解约要求，工商银行应视其收单量及回佣收入情况予以挽留。如确需解约的，工商银行应向商户发送（），办理正式解约手续。A POS终端解约通知书B 特约商户解约通知书C 合作商户解约通知书D 特约商户终止通知书...
问题：单选题POS受理银联卡和牡丹卡退货时，原交易日不得大于（）A 30天B 90天C 10天D 100天...
问题：单选题牡丹白金卡年累计消费额（自白金卡启用后的一个年度）满（）万元人民币或等值外币，将主动减免当年年费。A 20B 16C 8D 1...
问题：单选题牡丹信用卡个人卡金卡客户在用卡年度内，本外币账户当年累计刷卡消费达到（），可减免主副卡本年度年费。A 3笔及5000元人民币B 3笔或3000元人民币C 5笔及3000元人民币D 5笔或5000元人民币...
问题：单选题服务质量主要包括（）等要素。A 确定性B 无形性C 可靠性D 承诺性...
问题：《营业网点服务规定》内容主要有（）、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。...
问题：单选题工商银行与（）联合发行中国红慈善信用卡。A 嫣然基金B 中国红十字会C 壹基金D 希望工程...
问题：单选题牡丹卡存款按照存款币种分为人民币存款和外币存款，其中外币存款包括美元、欧元、港币、（）。A 日元B 加拿大元C 英镑...
