当前分类： 金融创新
问题：绩效契约能够达到的效果是（）。A、模糊指导B、混淆角色与责任C、事后管理D、使下属主动追求组织目标...
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问题：所谓横向一致性，主要指企业部门之间要相互配合。...
问题：按照任职资格、能力等方面进行薪级调整的薪酬管理方式是（）。A、市场工资形式B、职级形式C、薪级形式D、岗位工资形式...
问题：除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含（）。A、关键事项记录法B、等级划分法C、平衡计分卡D、减分搜查法...
问题：在处理客户投诉时，银行从业人员最不应该做的是（）。A、耐心聆听客户的抱怨B、保持平和心态C、尽快查明原因D、和客户争吵...
问题：管理者在处理问题时，应该使用正向法，先找到根本问题的原因所在，然后对问题进行处理。...
问题：差额分数分布应用的一个前提条件是（）。A、对部门进行考核B、对企业高管进行考核C、对部门经理进行考核D、对员工进行考核...
问题：部门绩效与个人绩效的关系的本质就是二次考核。...
问题：搞好银行服务的关键是（）。A、把客户的不满和怨言化解在萌芽之中B、注重细节C、工作效率高D、虚心接受客户的批评...
问题：绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通，包括事后沟通和共同确认。...
问题：下列选项中，不属于会议常见缺陷的是（）。A、反馈不畅，熟练的无能B、有讨论，有决策C、项目计划要素不全D、沟通过程中总是一团和气...
问题：有期限压力的计划，属于（）。A、重要但不紧急的事B、紧急但不重要的事C、不重要且不紧急的事D、重要且紧急的事...
问题：下列选项中，属于权重设计方法的是（）。A、配对比较法B、等级划分法C、关键事项记录法D、项目评定法...
问题：在进行面谈时，应避免（）。A、调薪、升级一起谈B、对比员工的期望与现实C、谈员工的工作能力D、谈员工平时表现...
问题：银行财务报表的作用是为财务报表使用者作出经济决策提供特定的有价值的信息。...
问题：企业应追求的服务满意度是（）。A、低于期望值的服务B、满足期望值的服务C、超出期望值的服务D、满足期望值和超出期望值的服务...
问题：安排工作有必不可少的四要素，其中不包括（）。A、项目完成标准B、项目完成的最后期限C、结果考核评估D、公司最高领导者...
问题：一般来讲，经理人的领导力属于项目执行力的力源之一。...
