当前分类： 金融创新
问题：培育忠诚客户的策略不包括（）。A、提供个性化服务B、超越客户期望C、细分客户市场D、积极解决客户投诉...
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问题：关于银行以利润最大化为目标的局限性，表述错误的是（）。A、利润额可能严重失真B、容易使企业失去社会责任感C、利润可能是一个事后评价指标D、利润总是与风险相对应...
问题：依据能力潜力和业绩表，下列人员中需要绝对授权的是（）。A、业绩不佳者B、中坚力量C、表现尚可者D、顶尖人才...
问题：下列关于开会五步曲的表述，错误的是（）。A、第一步，确定计划目标B、第二步，确定实际完成的量C、第三步，找出产生差距的根本原因D、第五步，制定解决差距的方案和执行计划...
问题：通常来讲，会议一定要有纪要，且格式规范，内容有效、完整，并进行科学归档。...
问题：按照任职资格、能力等方面进行薪级调整的薪酬管理方式是（）。A、市场工资形式B、职级形式C、薪级形式D、岗位工资形式...
问题：下列选项中，不属于绩效构成方面的是（）。A、组织目标B、绩效沟通C、职位特征D、关键绩效...
问题：在写述职报告的时候，优缺点法是比较好的方法。...
问题：下列关于根本原因的特点的说法，不正确的是（）。A、有时甚至会超出管理者的能力范围B、如果问题反复出现，其背后一定存在系统误差C、如果没有触及利益、观念问题，那么这个原因一定是表面的D、当反复努力都没有解决问题时，一定是方法有错误...
问题：企业实行淘汰制的目的是为了实现企业利润的最大化。...
问题：在机构设置方面，我国银行主要的转变顺序是（）。A、从部门银行到流程银行B、从部门银行到行业银行C、从部门银行到过程银行D、从部门银行到战略银行...
问题：所谓横向一致性，主要指企业部门之间要相互配合。...
问题：银行应遵守法律、法规的要求及与客户的约定，履行必要的保密义务，不能向客户透漏任何相关产品信息。...
问题：维护客户的最有效办法是（）。A、细分客户B、帮助客户成功C、加强对重点客户的维护D、给客户以关怀...
问题：银行形成基本完整的风险管理原则体系时间是（）。A、20世纪60年代之后B、20世纪70年代之后C、20世纪80年代之后D、20世纪90年代之后...
问题：在进行面谈时，应避免（）。A、调薪、升级一起谈B、对比员工的期望与现实C、谈员工的工作能力D、谈员工平时表现...
问题：服务竞争很容易陷入粗放经营和价格战的陷阱。...
问题：以下关于《票据法》的作用的说法，不正确的是（）。A、规范票据行为B、调整票据关系C、维护现代市场经济秩序D、保障票据活动中个人利益...
问题：在管理交易中，被用来衡量交易是否划算的是（）。A、薪金B、能力C、职责D、要求...
