当前分类： 金融消费权益保护知识竞赛
问题：（）是在整个借款期内随人民银行公布的基准利率变动而调整的贷款执行利率，调整时间和浮动比例，由借贷双方在借款时议定。A、基准贷款利率B、浮动贷款利率C、固定贷款利率D、混合利率...
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问题：以下属于征信产品使用者的侵权行为的是：（）。A、将征信产品作为拒贷的依据之一B、超范围或在目的外使用C、在使用征信产品中泄露商业秘密、个人隐私D、擅自允许他人使用E、未经本人同意使用...
问题：某消费者的贷记卡，不存在额度共享账户。该卡的共享授信额度与信用额度的关系是（）。A、共享授信额度大于信用额度B、共享授信额度等于信用额度C、共享授信额度小于信用额度D、共享授信额度与信用额度无必然联系...
问题：为提高服务质量，加强银行业的自律管理，中国政府成立了（）等自律性组织。A、金融工作委员会B、消费者权益保护协会C、全国性银行业协会D、地区性银行业协会...
问题：借款者信用信息的来源可能有：（）。A、银行、信托公司等金融机构B、公用事业部门C、供应商D、消费者E、零售商...
问题：2010年5月，美国通过了“大萧条”以来最为彻底的金融监管改革法案，改革内容包括：（）A、设立的消费者金融保护署（CFPA）B、从增强金融产品和服务的透明度、简单化、公平性和可得性四方面进行改革C、加强对投资者保护促进退休证券投资计划实施D、确立消费者单边保护规则的主导思想...
问题：个人信用信息服务平台提供的身份验证方式为：（）。A、问题验证B、数字证书验证C、密保问题验证D、手机动态密码验证...
问题：商业银行对于消费者的投诉处理应该从以下几点做起，其实保障消费者的合法权益。（）A、建立投诉处理机制B、畅通投诉渠道C、明确投诉处理时限D、跟进投诉处理结果E、及时回馈投诉者...
问题：实行政府定价的商业银行服务项目和标准，实行政府指导价的（）由国务院价格主管部门会同银行业监督管理机构、中国人民银行制定和调整。A、银行服务项B、基准价格C、浮动幅度D、收费标准...
问题：“中国人民银行南京分行金融消费权益保护工作管理系统”何时开始正式运行（）。A、2012年8月10日B、2012年8月20日C、2012年9月10日D、2012年9月20日...
问题：银行给消费者的风险提示中（）是指如出现市场剧烈波动、相关法规政策变化或其他可能影响理财产品正常运作的风险。A、政策风险B、信息传递风险C、认购风险D、市场风险...
问题：征信活动服务的对象包括：（）。A、金融业B、政府部门C、企业D、个人E、社会中介机构...
问题：逾期及违约信息概要中各汇总信息中的“余额”包括（）。A、本金B、利息C、各种费用...
问题：私人银行部对财富管理客户和私人银行增值服务一般有哪几类（）A、健康养生类B、生活休闲类C、商务出行类D、人文教育类...
问题：中国银行业协会制定实施的《中国银行业公平对待消费者自律公约》是何时发布的（）。A、2009年1月1日B、2010年1月1日C、2009年3月15日D、2010年3月15日...
问题：服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A、特大服务突发事件（I级）B、重大服务突发事件（II级）C、较大服务突发事件（III级）D、一般性服务突发事件...
问题：商业银行制定市场调节价应该遵循的总体原则包括（）A、合规收费B、以质定价C、公开透明D、减费让利...
问题：下列不属于银行消费者权益保护的基本要求的是（）。A、依法合规经营B、热情友好服务C、保护客户信息D、公平对待消费者...
问题：商业银行指定市场调节价应当遵循国家有关法律法规，应该遵循（）的总体原则，充分考虑消费者的承受能力。A、合规收费B、减费让利C、公开透明D、以质定价...
