当前分类： 通信服务规范
问题：如果判断为重大升级，由（）在（）的《需求与建议》中填写（），录入（），申请重大升级立项，由技术支持部会同中研确定是否为成熟版本升级。...
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问题：工程文档对工程师的要求（）。A、归档的及时性B、信息的完整、规范、准确性C、主动性...
问题：经过工前协调会，主要输出以下哪些内容（）。A、《开工协议书》B、《工程安装规划》C、《工程进度计划》D、随工人员人选...
问题：对于无法解决的问题，产品经理审核后提交（），请求公司产品线或中研的支持，转入（），由技术支持部协调给出解决方案。A、客户问题管理流程B、《技术支援管理系统》C、《网上问题处理系统》D、网上问题处理流程...
问题：封闭导体壳不论是否接地与否，内部场强不受外电荷的影响；接地的封闭导体外部场强不受壳内电荷的影响。这种现象叫（）。A、电磁感应B、电磁屏蔽...
问题：某局在升级失败后按时倒回，经测试证实业务正常，这需不需要做重大事故通报处理？...
问题：设备初验前应做哪些准备？初验过程中应注意哪些事项？...
问题：数据采集是谁的职责？应在何时进行？...
问题：文件存放一级目录名为（）。A、主机（或叫母局）地名+机器编号B、地名+远端机器编号C、地名+扩容日期...
问题：与版本管理工作有关的人员有（）。A、版本管理员B、技术支持部经理C、工程师D、办事处产品经理...
问题：在什么系统中可以提出重大升级申请？由何人审批？重大升级的升级方案什么时候编写？由谁来编写？...
问题：设备安装流程的文档流向表中规定，下列哪些文档是需要永久归档保留？（）A、设计方案更改申请表B、工程备忘C、初验申请报告D、用户现场培训报告...
问题：用户对您的技术水平有怀疑时应怎样处理？...
问题：开箱验货应如何进行？如果出现货物问题，应如何处理？有无期限问题？能够准予开箱验货的前提。...
问题：《升级方案》主要包括哪些内容？...
问题：设备升级分哪两种类型？有何区别？...
问题：面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）。A、是什么问题B、怎么发生的C、希望我们怎么帮助你呢D、要我怎么办呢E、是不是我们的错...
问题：用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字，维修是否进行？为什么？...
问题：重大升级采用项目组方式运作，内部协调会输出（），录入技术支援管理系统。该报告侧重于项目分析﹑人员分工﹑项目运作步骤，不要与《升级方案》重复，由技术支持部制作模板，模板中应包括成功运作的重大升级项目策划范例。A、《重大升级应急方案》B、《重大升级方案》C、《重大升级策划报告》D、《重大升级处理方案》...
问题：如果处理过程涉及到终端软件的重新安装，维护工程师要仔细核对原先使用的软件版本、配套的补丁及特殊设置，依照（）做必要的备份等。如有疑问则向（）提出版本的咨询，确保使用版本的正确性和完备性。A、《重大事故处理指导书》B、办事处版本管理员C、《现场作业规范》D、办事处产品维护经理...
