当前分类： 通信服务规范
问题：初验报告的填写要求是什么？...
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问题：重大问题问题责任人在指导用户或现场处理问题时有哪些注意事项？...
问题：检查用户是否具备开工内容包括以下几项（）。A、机房是否装修好B、市电和直流电源是否准备好C、配线架是否准备好D、地线、地阻是否合格...
问题：经过工前协调会，主要输出以下哪些内容（）。A、《开工协议书》B、《工程安装规划》C、《工程进度计划》D、随工人员人选...
问题：某局在升级失败后按时倒回，经测试证实业务正常，这需不需要做重大事故通报处理？...
问题：与版本管理工作有关的人员有（）。A、版本管理员B、技术支持部经理C、工程师D、办事处产品经理...
问题：工程后是否有必要再次到用户那里拜访？意义何在？...
问题：有人说“维修收费”必然会影响到客户满意度，您怎么认为？...
问题：重大升级采用项目组方式运作，内部协调会输出（），录入技术支援管理系统。该报告侧重于项目分析﹑人员分工﹑项目运作步骤，不要与《升级方案》重复，由技术支持部制作模板，模板中应包括成功运作的重大升级项目策划范例。A、《重大升级应急方案》B、《重大升级方案》C、《重大升级策划报告》D、《重大升级处理方案》...
问题：《升级方案》主要包括哪些内容？...
问题：常见工程包括以下几类（）。A、工程服务制工程B、督导调试制工程C、督导服务制工程D、硬件合作制工程...
问题：任职资格中基本资格要求包含（）。A、管理水平B、工作年限C、工作绩效D、同业经验...
问题：维修后应向用户提交哪些报告？...
问题：开箱验货应如何进行？如果出现货物问题，应如何处理？有无期限问题？能够准予开箱验货的前提。...
问题：工程的种类有哪些？分别是什么含义？...
问题：设备初验前应做哪些准备？初验过程中应注意哪些事项？...
问题：《现场工作报告》应包含哪几个方面的内容，用户未签章如何归档？...
问题：面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）。A、是什么问题B、怎么发生的C、希望我们怎么帮助你呢D、要我怎么办呢E、是不是我们的错...
问题：在什么系统中可以提出重大升级申请？由何人审批？重大升级的升级方案什么时候编写？由谁来编写？...
问题：用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字，维修是否进行？为什么？...
