当前分类： 铁路客运系统考试
问题：安全正点是运输质量的质量保证。...
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问题：《非空调列车服务质量规范》发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记...
问题：从铁路来说，整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责，尽可能的...
问题：铁路运输中（）负责代收款的管理。...
问题：附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使...
问题：旅客列车运行途中，单辆车发生制动闸片抱死时怎么办？...
问题：国与国之间邻接的车站称之为（）...
问题：持有全国通用乘车证及铁路软席乘车证乘车的人员乘车时，应同时交验本...
问题：《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端正。...
问题：开展标准化班组建设的目标是管理规范、安全可控以及（）。...
问题：《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。入库期间以及使用发电车...
问题：车票应在车站或销售代理人的售票处购买。...
问题：动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的（...
问题：凡调整职工岗位或者采用新工艺、新技术、新设备、新材料的，要进行专...
问题：对需补收票款差额的，换发代用票时，补发的差额票价填写在代用票（）...
问题：持学生减价票的旅客要求办硬卧列车按半价核收...
问题：《空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负...
问题：铁路客运票据库包括（）...
问题：看板管理是将希望管理的项目（信息）通过各类管理板揭示出来，使管理...
问题：运输收入重大事故的处理意见报铁路总公司备案。...
