《铁路旅客运输服务质量标准》规定，新职人员应具有（）以上文化程度。A、高中B、中专C、大专D、初中

题目

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，新职人员应具有（）以上文化程度。

  • A、高中
  • B、中专
  • C、大专
  • D、初中
相似考题

1.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。()此题为判断题(对，错)。

2.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:身体健康,五官端正。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。()此题为判断题(对，错)。

3.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。()此题为判断题(对，错)。

4.《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备()及以上文化程度。A.高中(职高、中专)B.大专C.初中D.技校

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  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车新职人员具备()及以上文化程度。

    A.大专

    B.初中

    C.高中(职高、中专)

    D.相当于高中


    参考答案：C

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有（）以上文化程度。

    • A、初中
    • B、高中
    • C、中专
    • D、大专

    正确答案:A

  • 第3题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定，新职具备（）文化程度。

    • A、高中（职高、中专）及以上
    • B、本科
    • C、硕士
    • D、博士

    正确答案:A

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？


    正确答案: 对重点旅客做到“三知三有”即：知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。

  • 第5题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？


    正确答案: 对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”。个别称呼时为“同志、小朋友”、“先生、女士”等。

  • 第6题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。

    • A、全面服务、旅客至上
    • B、尊重旅客、满足需求
    • C、争取旅客、求得生存
    • D、人民铁路为人民

    正确答案:D

  • 第7题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，身体健康，五官端正，持有效上岗证。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有（）以上文化程度。
    A

    初中

    B

    高中

    C

    中专

    D

    大专


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。
    A

    初中

    B

    高中（职高、中专）

    C

    大专

    D

    相当于高中


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，新职人员应具有（）以上文化程度。
    A

    高中

    B

    中专

    C

    大专

    D

    初中


    正确答案： B
    解析： 《铁路旅客运输服务质量规范》11.2新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

  • 第11题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定，新职具备（）文化程度。
    A

    高中（职高、中专）及以上

    B

    本科

    C

    硕士

    D

    博士


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，身体健康，五官端正，持有效上岗证。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有( )以上文化程度。

    A.高中

    B.中专

    C.大专

    D.初中


    正确答案：D

  • 第14题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。

    • A、初中
    • B、高中（职高、中专）
    • C、大专
    • D、相当于高中

    正确答案:B

  • 第15题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》对人员文化要求：客运人员应具有（）文化程度。

    • A、中专
    • B、初中以上
    • C、初中
    • D、中专以上

    正确答案:B

  • 第17题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质：（）。

    • A、身体健康
    • B、五官端正
    • C、持有效健康证明
    • D、新职人员具备中专以上文化程度

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？


    正确答案: 人员要求：
    客运人员应具有初中以上文化程度。身体健康，五官端正。
    定期体检，持有健康证。
    客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。
    客运人员应熟知本岗位业务知识和职责，认真执行规章、制度、作业标准。

  • 第20题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》对人员文化要求：客运人员应具有（）文化程度。
    A

    中专

    B

    初中以上

    C

    初中

    D

    中专以上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质：（）。
    A

    身体健康

    B

    五官端正

    C

    持有效健康证明

    D

    新职人员具备中专以上文化程度


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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