当前分类： 候机楼服务技能考试
问题：以下特殊旅客需要最后下机的有（）A、轮椅旅客B、无陪儿童C、犯罪嫌疑人旅客D、担架旅客...
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问题：（）是旅客在办理乘机手续时领取的带有登机信息等内容的乘机识别牌A、行李牌B、登机牌C、行程单D、客票...
问题：（）指由于受酒精、麻醉品或其他毒品中毒，乘机将会给其他的旅客带来不愉快，造成不良影响的人A、吸毒旅客B、特殊旅客C、醉态旅客D、不适宜乘机旅客...
问题：飞机除冰一般分为（）A、机位除冰B、定点除冰C、机器除冰D、人工除冰...
问题：航班班次是根据（）因素来决定的A、运量B、运力C、机型D、效益...
问题：行李破损赔偿方式有（）A、当场修理B、赔付维修费C、更换新箱D、包赔全部损失...
问题：（）指经承运人同意，由旅客自愿自行照管并带入客舱的行李A、托运行李B、自理行李C、随身行李D、免费行李...
问题：因航班取消、提前、延误、航程改变、或不能提供原订座位时，旅客要求退票称为（）A、非自愿退票B、自愿退票C、申请退票D、提前退票...
问题：飞机按用途划分，可分为（）A、民用航空飞机B、私人航空飞机C、国家航空飞机D、监察航空飞机...
问题：机场区域安全等级中，（）为最高安全等级区域A、公共区域B、一般限制区域C、要害部位D、机场控制区...
问题：（）至航班在单位时间内飞行的次数A、航班班次B、航班周期C、航班架次D、航班数量...
问题：下列飞机属于三发发动机飞机的有（）A、B727B、MD11C、TU154D、A380...
问题：旅客中转流程分为（）A、国内转国内B、国际转国际C、国内国际互转D、当日或次日中转...
问题：出港航班延误，指航班实际起飞时间晚于计划关舱门时间（）分钟以上的航班A、10B、20C、60D、30...
问题：下列（）不必用行李托盘（）A、小于5公斤的行李B、拉杆箱C、软包D、带有背带的行李...
问题：逾重行李费按成人最高经济舱直达票价的（）%计算A、10B、1.5C、50D、75...
问题：为了满足更多旅客的出行需要和避免航空公司作为的浪费，航空公司会在部分容易出现作为虚耗的航班上，进行适当的（）A、超售B、预售C、销售D、内购...
问题：在每一个航班的每一航段上，只限载运（）名担架旅客A、1B、2C、3D、4...
问题：在工作人员的现场语言规范中，描述正确的是（）A、可以使用方言B、可以顶撞、讽刺、挖苦旅客C、语言应文明、亲切、准确、简介、清楚D、为调节气氛，可以讲各种玩笑...
