当前分类： 用电客户受理员
问题：计算题：某用户TV为10/0.1，TA为200/5，电能表常数为2500r/kwh，现场实测电压为10kV，电流为170A、cosφ为0.9。有功电能表在以上负荷时转5r用20s，请计算该表计量是否准确。...
查看答案
问题：在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。A、仅仅是因为出于礼貌B、关注客户与引导客户C、能够及时插入自己的话D、领导要求这样做的...
问题：频率质量不合格，供电企业应承担什么责任？...
问题：电力企业通过采用有效的激励措施，引导消费者改变用电的方式和时间，使电力资源得到优化配置的手段属于（）。A、形象销售策略；B、优质服务策略；C、市场开拓策略；D、推进需求侧管理策略。...
问题：计算题：某用户在无功补偿投入前的功率因数为0.75，当投入无功功率Q＝100kvar的补偿电容器后，功率因数为0.95。若投入前后负荷不变，试求其有功负荷P。...
问题：广西电网公司的三个核心能力是（）。A、坚强可靠的电网B、忠诚能干的员工C、科学规范的管理D、强本、创新...
问题：用户需要保安电源时供电企业按什么要求确定？应如何办理？...
问题：在用户的电费结算中，为什么要实行《功率因数调整电费办法》？...
问题：下列选项中，属于电力企业生产成本中的管理费的有（）A、利息B、生产费用C、发电费用D、罚金...
问题：电力商品是一种特殊商品，电力市场是一个特殊市场，电力营销也是（）A、服务性很强的业务B、整体性很强的业务C、技术性很强的业务D、政策性很强的任务...
问题：变压器损耗由哪能几部分组成？现行高供低计客户加收有功变压器损耗电量，是如何规定的？...
问题：情绪体验敏感深刻，善于观察到别人忽视的细节，孤僻、羞涩内向、容易多心，办事优柔寡断，缺乏自信。这些体现了（）的气质特征。A、多血质；B、胆汁质；C、黏液质；D、抑郁质。...
问题：在中性点直接接地系统中，发生单相接地时非故障相的对地电压（）...
问题：低压供电方案的有效期为6个月，逾期注销...
问题：计算题：某普通工业用户采用三相三线两元件电能表进行计量，后在用电...
问题：电费统一发票一旦不慎遗失，应如何处理？...
问题：用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应如何退补电费？...
问题：核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择（）。...
问题：电能计量工作的内容有（）A、确定电能计量点和电能计量方式B、选型、购置和安装电能计量装置C、运行、维护和检测电能计量装置D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作...
问题：在受理客户需求时，为让客户感到放心，我们常使用的服务措施是（）。A、承担责任，向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好。B、自己没办法处理时及时移交相关人员，并告知客户。C、不能处理时应用语巧妙，避免承担责任。D、见机行事，多一事不如少一事。...
