当前分类： 助理物业管理师
问题：前期物业服务合同，是指业主大会成立之前，建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。...
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问题：办公楼物业管理对服务机构与人力资源配置要求包括：物业服务企业应根据办公楼的具体情况和（），设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。A、相关规定B、行业规范C、企业标准D、合同约定...
问题：物业消防安全检查的要求内容包括：检查公共通道的物品堆放情况，做好电气线路及（）的检查。A、配电配件B、配电设备C、配电线路D、线路设备...
问题：《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：对于巡查不到位、制止不果断、报告不及时的物业管理企业，区县房管部门应依据相关规定予以通报批评或则行政处罚。...
问题：物业服务企业培训中通过一种情景式和直观式教学，多用于能力培训的方...
问题：出售公有住宅的维修资金，由业主和售房单位共同交存。其中，业主交存...
问题：给接诉人员处理投诉的（），是投诉处理的技巧之一。A、思路B、义务C、条件D、权力...
问题：《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：小区内已经搭建的违法建筑的形态、搭建人、搭建时间等事项未能（）的，给予小区经理记2分。A、记录B、登记C、记录在册D、记录备案...
问题：前期物业服务合同，是指业主大会成立之前，（）与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。A、业主大会B、业主委员会C、业主D、建设单位...
问题：（）指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、情感效应...
问题：房屋及设施设备维修养护的方式包括（）维修、事后维修和紧急抢修。A、计划性B、改善性C、监测性D、预防性...
问题：下列选项中不属于通风系统的主要设备的是（）...
问题：入住期物业管理档案资料收集有其特点，下列选项中意思表达正确的是（）。A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料D、资料收集范围是服务对象的个人资料...
问题：（）应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本。A、专项维修资金预算编制B、物业企业服务成本测算编制C、物业服务费的测算编制D、收费定价标准测算编制...
问题：物业服务企业及员工与客户沟通的方法有：倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。...
问题：《关于实施上海市住宅物业管理规定的若干意见》明确：物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书，并在住房保障房屋管理部门注册，取得物业服务项目经理职业许可证。...
问题：上海市住宅物业管理规定》规定：物业服务企业应当自承接验收之日起十五日内签署验收确认书。...
问题：物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业（）物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。A、支付预算B、支付固定C、支付计划D、支付规定...
问题：重点防火的物业主要包括：生产易燃易爆的工厂、酒店、商场、（）、高层及超高层和度假村等。A、办公室B、写字楼C、机房D、资料室...
问题：物业服务合同可以终止原因包括：因（）致使物业服务合同无法履行的，物业服务合同将自然终止。A、突发事件B、不可抗力C、违规操作D、矛盾激化...
