当前分类： 助理物业管理师
问题：上海市住宅物业管理规定》规定：物业服务企业应当自承接验收之日起十五日内签署验收确认书。...
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问题：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等工作是（）的职责。A、行政管理部B、人力资源部C、环境管理部D、市场拓展部...
问题：前期物业服务合同，是指业主大会成立之前，建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。...
问题：重点防火的物业主要包括：生产易燃易爆的工厂、酒店、商场、（）、高层及超高层和度假村等。A、办公室B、写字楼C、机房D、资料室...
问题：物业管理项目财务管理因具有不同的特性，从目前现状来看，主要分为独立核算与非独立核算两种形式。...
问题：《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：小区内已经搭建的违法建筑的形态、搭建人、搭建时间等事项未能（）的，给予小区经理记2分。A、记录B、登记C、记录在册D、记录备案...
问题：业主为物业管理企业定出最低的年租金收入任务和物业维修养护指标，完成后按租金收入的一定比例支付物业服务费，这种测算收益性物业服务费的方法是（）。A、成本法B、市场法C、定额法D、比例法...
问题：《上海市住宅物业管理规定》规定：物业服务企业应当自承接验收之日起（）内签署验收确认书。A、五日B、七日C、十日D、十五日...
问题：物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，并要求做（），及时总结经验，以便及时总结经验。A、详细分析B、记录要点C、详细记录D、记录分析...
问题：下列选项中不属于通风系统的主要设备的是（）A、通风管道B、排风装置C、压缩机D、除尘器...
问题：物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业（）合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。A、管理B、经营C、服务D、双务...
问题：物业消防安全检查的要求内容包括：检查公共通道的物品堆放情况，做好电气线路及（）的检查。A、配电配件B、配电设备C、配电线路D、线路设备...
问题：《上海市住宅物业管理规定》规定：发生电梯、水泵故障影响正常使用的紧急情况时，物业维修人员应当立即采取应急防范措施，并制定维修、更新方案，同时向业主委员会和物业所在地房管办事处报告。...
问题：建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化是建筑（）包括的基本内容。A、平面图B、立面图C、剖面图D、详图...
问题：给接诉人员处理投诉的（），是投诉处理的技巧之一。A、思路B、义务C、条件D、权力...
问题：《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：对于巡查不到位、制止不果断、报告不及时的物业管理企业，区县房管部门应依据相关规定予以通报批评或则行政处罚。...
问题：物业消防安全各部门和各项目的自查主要针对重大节日检查和重大活动检查。...
问题：办公楼物业管理对服务机构与人力资源配置要求包括：物业服务企业应根据办公楼的具体情况和（），设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。A、相关规定B、行业规范C、企业标准D、合同约定...
问题：入住期物业管理档案资料收集有其特点，下列选项中意思表达正确的是（）。A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料D、资料收集范围是服务对象的个人资料...
问题：物业服务投诉处理的部分程序一般为（）。A、总结评价→答复业主→回访B、回访→总结评价→答复业主C、答复业主→总结评价→回访D、答复业主→回访→总结评价...
