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  • 第1题:

    物业服务企业档案保存期限为长期期限的档案资料有()。

    • A、有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
    • B、有关物业管理工作中的年度季度计划
    • C、小型设施设备的更新、维修记录
    • D、物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
    • E、与物业相关的附属设施设备的基本技术和商业资料

    正确答案:B,D,E

  • 第2题:

    凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于()记录档案的收集范围。

    • A、物业管理
    • B、物业运行
    • C、物业维修
    • D、物业服务

    正确答案:B

  • 第3题:

    下列物业管理档案资料中,属于长期保存的有()。

    • A、业主及业主大会的基础资料
    • B、有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告
    • C、物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
    • D、小型设施设备的更新、维修记录
    • E、物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    ()的内容包括建立设备的登记卡片、技术档案、工作档案、维修档案等。

    • A、物业设施设备使用管理
    • B、物业设施设备维修管理
    • C、物业设施设备安全管理
    • D、物业设施设备技术档案资料管理

    正确答案:D

  • 第5题:

    单选题
    凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于()记录档案的收集范围。
    A

    物业管理

    B

    物业运行

    C

    物业维修

    D

    物业服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    小区及共用设施清洁服务记录是()的收集范围。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业服务记录档案

    C

    物业管理公司行政管理档案

    D

    物业维修维护记录档案


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    建筑物和设施设备等维修维护记录属于物业维修维护记录档案的内容。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    物业经营管理的常规工作内容包括( )。
    A

    现金流和成本管理

    B

    日常维修和维护

    C

    未来维修和维护

    D

    设施设备管理

    E

    物业保险管理


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    物业服务企业档案保存期限为长期期限的档案资料有()。
    A

    有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料

    B

    有关物业管理工作中的年度季度计划

    C

    小型设施设备的更新、维修记录

    D

    物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录

    E

    与物业相关的附属设施设备的基本技术和商业资料


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()的内容包括建立设备的登记卡片、技术档案、工作档案、维修档案等。
    A

    物业设施设备使用管理

    B

    物业设施设备维修管理

    C

    物业设施设备安全管理

    D

    物业设施设备技术档案资料管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    物业企业的服务与投诉管理记录是(  )的收集范围。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业维修、维护记录档案

    C

    物业服务企业行政管理档案

    D

    物业服务记录档案


    正确答案: A,C
    解析:
    物业服务记录档案的收集范围包括小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录。

  • 第12题:

    多选题
    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括()。
    A

    建筑物维修维护记录档案

    B

    设施设备维修维护记录档案

    C

    小区安全巡视记录

    D

    小区业主装修管理服务记录

    E

    建筑物运行记录档案


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业经营管理的常规工作内容包括( )。

    • A、现金流和成本管理
    • B、日常维修和维护
    • C、未来维修和维护
    • D、设施设备管理
    • E、物业保险管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    小区及共用设施清洁服务记录是()的收集范围。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业服务记录档案
    • C、物业管理公司行政管理档案
    • D、物业维修维护记录档案

    正确答案:B

  • 第15题:

    ()的内容包括设备的定期检查修维修制度,维修质量标准、维修人员管理制度等。

    • A、物业设施设备使用管理
    • B、物业设施设备维修管理
    • C、物业设施设备安全管理
    • D、物业设施设备技术档案资料管理

    正确答案:B

  • 第16题:

    对系统进行维护时,应采取数据保护措施。下列说法正确的是().

    • A、数据翻录、抹除、卸下磁盘磁带,维护时安全人员必须在场等
    • B、远程维护时,应事先通知,且必须建立完整的维护记录档案
    • C、对系统进行预防维修或故障维修时,必须登记计算机设备维护登记簿,记录故障原因、维修对象、维修内容和维修前后状况等
    • D、系统维护可由信用社操作员随时维护

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    多选题
    以下物业管理档案中。需要保存15年以下的有()。
    A

    小型设施设备的更新、维修记录

    B

    有关物业管理工作中的年度计划、总结、报告

    C

    有关物业管理服务和运行记录的相关文件和记录

    D

    物业本体和大型或重要附属设施设备的维护记录

    E

    有关物业管理工作中的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    以下不属于物业服务记录档案的收集范围是()。
    A

    会所服务记录

    B

    服务与投诉管理记录

    C

    设施设备维修维护记录

    D

    小区增值服务记录


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是()。
    A

    日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案

    B

    物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案

    C

    物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案

    D

    手续办理完毕的文件,应由承办单位或个人保存,一年后向档案部门移交

    E

    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列物业管理档案资料中,属于长期保存的有()。
    A

    业主及业主大会的基础资料

    B

    有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告

    C

    物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录

    D

    小型设施设备的更新、维修记录

    E

    物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列选项中,属于物业服务企业档案保存期限中永久保存的是()。
    A

    有关物业管理工作中的年度季度计划

    B

    小型设施设备的更新、维修记录

    C

    业主及业主大会的基本资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件

    D

    物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()的内容包括设备的定期检查修维修制度,维修质量标准、维修人员管理制度等。
    A

    物业设施设备使用管理

    B

    物业设施设备维修管理

    C

    物业设施设备安全管理

    D

    物业设施设备技术档案资料管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。
    A

    小区安全巡视记录

    B

    会所服务记录

    C

    建筑物维修维护记录档案

    D

    社区活动记录和服务与投诉管理记录


    正确答案: B
    解析: 暂无解析