当前分类： 助理物业管理师
问题：物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，还要求“谁受理、谁回复、谁处理”。...
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问题：培训效果的评估主要包含以下层次的内容：评估被培训者对培训知识的掌握程度；评估被培训者工作行为的改进程度；评估企业的经营绩效改善程度。...
问题：物业管理的产品是以劳务的数量和质量来衡量的。尽可能减少（）是物业服务企业追求的管理目标。A、必要劳务量B、劳务量指标C、绝对劳务量D、相对劳务量...
问题：清洁工作（）由日检、月检及专项抽检组成。A、日常管理B、岗位管理C、动态管理D、专项管理...
问题：房屋及设施设备管理的内容包括使用管理、（）、外包管理和技术支持。A、定期检查B、专业测试C、维修保养D、故障诊断...
问题：《物权法》规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得放弃权利和义务。...
问题：房屋的组成部分不包括（）部分。A、结构B、设计C、装修D、设施设备...
问题：凡投保人所雇佣的员工在保险有效期内，在受雇佣过程中，从事于保险单所载明的、与投保人业务有关的工作时，遭受意外而至受伤、死亡或者与业务有关的职业性疾病所致伤残或死亡，投保人根据雇佣合同，须负（），包括应支付的诉讼费用。A、医药费B、经济赔偿责任C、医药费及经济赔偿责任D、民事赔偿责任...
问题：出租居住房屋，居住使用人的人均居住面积不得低于（）。居住面积是指原始设计为居住空间的房间的使用面积。A、3平方米B、5平方米C、7平方米D、9平方米...
问题：出租居住房屋，居住使用人的人均居住面积不得低于4平方米。居住面积是指原始设计为居住空间的房间的使用面积。...
问题：建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、（）清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。A、墙面B、水池景观C、公共绿地D、道路...
问题：下面既属承重构件，又是围护构件的是（）。A、门窗、墙B、基础、楼板C、屋顶、基础D、墙、屋顶...
问题：维修养护计划的部分编制流程为（）。A、技术状况诊断→计划草案论证→计划草案编写B、计划草案论证→计划草案编写→技术状况诊断C、技术状况诊断→计划草案编写→计划草案论证D、计划草案编写→技术状况诊断→计划草案论证...
问题：物业管理条例》规定：前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。...
问题：物业装饰装修管理的部分流程一般为：登记→填写申报登记表→备齐资料→...
问题：房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，下列（）一般不作为租赁合同的主要条款之一。A、租赁用途B、租赁期限C、租金补贴D、租金标准...
问题：（）是基础下面的土层，承受由基础传下的荷载，但它不是建筑物的组成部分。A、基层B、地面C、地层D、地基...
问题：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向（）收取手续费。A、业主B、最终用户C、委托单位D、政府部门...
问题：（）是物业服务企业根据服务与管理的要求，需要员工掌握某项专业技术或技能，对相关员工进行的专项培训。A、专项技术培训B、技能培训C、专题培训D、专项管理培训...
问题：市政设施维护管理事业单位也属于城市公用事业单位主要类型之一。...
