当前分类： 福建联通销售经理知识
问题：社会渠道网点线上可销售的产品有哪些。（）A、19产品B、29产品C、沃快卡76套餐D、冰激凌无限畅爽116套餐...
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问题：码上购2.0开卡时提示[该营业厅不具备此产品的推广权限暂无法下单]这种报错的原因是什么？（）A、工号所在渠道可能已经取消了产品销售权限或者删除了渠道，用户再通过取消前的分享链接或者二维码下单就会有此类报错B、工号没有绑定渠道.用户再通过此类工号的分享链接或者二维码下单就会有此类报错C、工号没配置好所以导致开户有此类报错...
问题：客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。...
问题：对于跨省投诉或需其他地市分公司协调解决，则派发相应客户服务中心进行闭环处理。...
问题：根据会议礼仪的相关内容，会议前的准备工作包括（）。A、会议开始的时间B、会议地点的选择C、参会人员D、会议的议题...
问题：今年6月起社会渠道通过转发自己沃受理平台中渠道二维码发展的用户下面描述正确有哪些。（）A、线下积分标准的翻倍，无一次性佣金。B、等同线下积分标准，有一次性佣金。C、有一次性佣金，享受发展分成及运营分成。D、无一次性佣金，享受发展分成及运营分成。...
问题：客户提出异议，往往是服务或销售的开端。...
问题：关于手厅缴费，以下哪些说法是对的？（）A、手厅缴费不打折。B、手厅缴费可享9.9折优惠。C、使用沃钱包每月5-25日享9.85折优惠。D、使用微信支付享9.85优惠。...
问题：自有营业厅要求“排队等待时长”不得超过多少分钟？（）A、10B、15C、20D、25...
问题：用户登陆码上购2.0进入应用宝王卡专区后不小心退出，重新回到王卡专区的正确方法是？（）A、重新扫描推广人员专属二维码，点击安全打开进入B、从手机已安装的应用宝客户端直接进入C、从地推人员手机里的应用宝客户端进入...
问题：投诉的处理都可以归纳为五大步骤，我们称之为“投诉处理五步法”：受理—答复—行动—回访—改进...
问题：下列关于特殊客户的投诉处理方法正确的是（）A、保持冷静B、推卸责任C、拒绝客户要求D、不征求对方意见...
问题：关于建店1年以上收支倒挂的无效低效社会渠道，以下说法错误的是。（）A、按照总部处置规范、直接纳入总部集中系统黑名单，停发所有佣金补贴。B、对于其中评估后续无法改善的网点，立即着手开展关停清算动作。C、针对其中评估后续可改善的网点，跟进帮扶促进累计占收比改善达标后报总部解除黑名单。D、跟踪帮扶网点提升发展量，继续发放佣金。...
问题：在进行异业商户洽谈中，公司有哪些优势可以展现给异业商户，促进洽谈成功。（）A、我们有700万用户，是到店消费的潜在人流量B、我们有200万官方微信粉丝，可帮助宣传和引流C、我们可以资源互换共同开展线下活动D、公司有400多家营业厅、近4000的促销人员配合执行...
问题：销售助手中，我的业绩——订单查询/业绩统计功能，指的是查询个人发展的业务订单/业绩。...
问题：用户扫描二维码并登录后，2小时内在王卡专区下载应用，才会获取收益。...
问题：为快速、有效解决客户投诉，避免投诉升级或重复投诉，各服务渠道一定要在规定时限内解决客户投诉。...
问题：异业商家线上露出有哪些入口？（）A、商家权益上架：上架区域宣传展示，包括基于LBS位置信息，为用户提供的就近商店推荐展示B、新上线用户广告位推广：权益页面宣传banner展示，网页用户触及率高达百分百C、商家定向权益派发：权益卡券可通过后台进行定期、定向的配置，对目标用户精准推荐D、以上说法都错误...
问题：投诉要求受理人员应在接到投诉的24小时内联系并（）用户A、回访B、询问C、补偿D、赔偿...
