当前分类： 云客服
问题：卖家已发货的订单，运单号在24小时内可修改之内可以修改，超过24小时的，无法处理。...
查看答案
问题：以下描述错误的是（）...
问题：会员申请了售后，但是卖家保证金不足，淘宝网将通知卖家在（）通知卖家充值保证金。A、12hB、24hC、48hD、72h...
问题：以下哪些类型的交易属于担保交易（）A、外部商家即时到账交易B、淘宝交易C、支付宝“我要付款”...
问题：注册成功的支付宝账户，个人账户可以立即修改登录名，公司账户需要在注册24小时后修改登录名。...
问题：关于密码输错后锁定的描述，以下正确的选项为（）A、来访为未激活账户：登录密码输错3次即为密码被锁定，支付密码输入3次即为密码被锁定B、来访为激活账户：登录密码输错3次即为密码被锁定，支付密码输入3次即为密码被锁定C、来访为未激活账户：登录密码输错5次即为密码被锁定，支付密码输入5次即为密码被锁定D、来访是激活账户：登录密码输错5次即为密码被锁定，支付密码输入3次即为密码被锁定...
问题：以下语句中哪一条允许在服务过程中使用（）A、您要投诉之前客服小二的问题我会为您提交的“B、您可以到工商局投诉我们阿里巴巴的“C、您的问题我没有能力处理的”D、您说的这个问题需要我们专职的客服处理，我是兼职的...
问题：云朵小D在上班是遇到一个卖家，一直很凶很无理质骂小D，小D很委屈，觉得这样不好的卖家应该被教训，所以让自己的男朋友去这个卖家的店里买东西并故意给了差评，以下哪个表述是正确的（）A、小D没有自己去给差评，不算是违反工作守则B、小D违反了工作守则，但事出有因，会做提醒处理C、小D的行为违反了工作守则，会被清退处理D、因为是会员无理，所以小D的做法是没有错的...
问题：证书用户未安装证书的情况下，可以修改密码。...
问题：下列关于维权说法错误的是（）。A、交易成功后的0-15天之内，买家可以发起线上维权B、交易成功后的15天之后，买家要发起维权必须要拨打淘宝热线C、交易进行中，买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权...
问题：以下说法中，错误的是（）A、 每天可选的班次最多为6个小时B、 不连续在一起的班次也可以操作合并C、 班次开始的前5分钟可以进入工作D、 班次请假需要在班务开始的两个小时前...
问题：话费、点卡等虚拟类目订单，会员退款申请被商家拒绝，何时可以申请介入（未申请客服介入）？（）A、申请退款3个工作日之后B、商家拒绝后C、申请退款48小时后D、申请退款24小时后...
问题：买卖双方除了使用旺旺联系之外，使用QQ也是合适的。...
问题：拍下商品后不付款，对账户没有影响。...
问题：如果买家申请交易成功后的交易维权，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通...
问题：交易状态为“卖家已发货”，此时下列交易超时时间，说法正确的是（）A、虚拟商品3天B、自动发货商品1天C、不需要物流10天D、平邮30天...
问题：淘宝优站能推广的（）商品...
问题：卖家同意协议后进行退货，填写的快递单无法修改。...
问题：会员提问后第一次响应需要多少秒内回应？ （）...
问题：手机端如何进行天猫分期的还款？（2015-7-17前产生的订单）（）A、支付宝-朋友-服务窗-网购还款B、支付宝-首页-蚂蚁花呗C、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花呗D、支付宝-财富-蚂蚁花呗E、支付宝-首页-服务窗-网购还款...
