会员提问后第一次响应需要多少秒内回应？ （）A、40B、45C、50D、60

题目

会员提问后第一次响应需要多少秒内回应？ （）

  • A、40
  • B、45
  • C、50
  • D、60
相似考题

1.患者到ICU后,与其他科患者交接时护士应当( )A.护士应在20秒内回应，40秒内交接B.护士应在15秒内回应，30秒内交接C.护士应在10秒内回应，30秒内交接D.护士应在10秒内回应，20秒内交接

2.访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

3.RIP路由的更新周期为（请作答此空）秒，如果路由器（ ）秒没有回应，则标志路由不可达，如果（ ）秒内没有回应，则删除路由表信息。A.10 B.30 C.40 D.90

4.（2）取下L1后，5秒内L2消耗多少电能

更多“会员提问后第一次响应需要多少秒内回应？ （）”相关问题

  • 第1题：

    RIP路由的更新周期为（ ）秒，如果（ ）秒内没有回应，则删除路由表信息。

    A.40
    B.90
    C.180
    D.240

    答案：D
    解析：
    RIP协议基于UDP，端口号为520。RIPv1报文基于广播，RIPv2基于组播（组播地址224.0.0.9）。RIP路由的更新周期为30秒，如果路由器180秒没有回应，则标志路由不可达，如果240秒内没有回应，则删除路由表信息。RIP协议的最大跳数为15条，16条表示不可达，直连网络跳数为0，每经过一个节点跳数增1。除此之外，RIP协议的几个常用于消除环路的技术，水平分割等4个的作用都要能记住。

  • 第2题：

    RIP路由的更新周期为30秒，如果路由器180秒没有回应，则标志路由不可达，如果（ ）秒内没有回应，则删除路由表信息。

    A.40
    B.90
    C.180
    D.240

    答案：D
    解析：
    RIP协议基于UDP，端口号为520。RIPv1报文基于广播，RIPv2基于组播（组播地址224.0.0.9）。RIP路由的更新周期为30秒，如果路由器180秒没有回应，则标志路由不可达，如果240秒内没有回应，则删除路由表信息。RIP协议的最大跳数为15条，16条表示不可达，直连网络跳数为0，每经过一个节点跳数增1。

  • 第3题：

    作为蚂蚁云客服资金线的新同学，上线服务过程中，若客户提问后，需要多少秒的时间回应客户？否则未在规定时间内回复客户，客户投诉一定会成立最后薪资打8折（）

    • A、60秒
    • B、90秒
    • C、120秒
    • D、180秒

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列关闭对话的流程正确的是？（）

    • A、解决了会员的问题后我们发了结束承接语，需要在会员2分钟没有回应再关闭。
    • B、客户明确表示问题解决了，且没有其他问题需要咨询，可以主动关闭。
    • C、会员进来一直没有说话，我们3分钟后可以关闭。
    • D、会员一直问问题，甚至有一些非支付宝业务的问题，我们可以直接关闭对话。

    正确答案:B

  • 第5题：

    用“是吗”、“对呀”、“没错”、“真的”等回应对方，这是以（）回应对方。

    • A、表情动作
    • B、简洁语言
    • C、打破沉默
    • D、适当提问

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户提问后,云小二需在多长内回应客户（）

    • A、3分钟
    • B、2分钟
    • C、4分钟
    • D、1分钟

    正确答案:D

  • 第7题：

    NBA规则里罚球的球员应在多少秒内完成罚球动作？


    正确答案:NBA规则里罚球的球员应在10秒内完成罚球动作。

  • 第8题：

    C3等级运行，选择目视模式后需要在（）秒内越过前方故障起始点。


    正确答案:60

  • 第9题：

    CTCS3-300T车载系统进入目视模式后，在60秒内（运行12米）应及时发车；如果60秒内未能发车，则需要重启ATP。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    下列哪项不属于进行正式谈话？（）

    • A、提问
    • B、倾听
    • C、回应
    • D、观察

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    用“是吗”、“对呀”、“没错”、“真的”等回应对方，这是以（）回应对方。
    A

    表情动作

    B

    简洁语言

    C

    打破沉默

    D

    适当提问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    进入C3等级目视模式后，需要在（）秒内发车。

    正确答案： 60
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    RIP路由中，如果路由器（ ）秒没有回应，则标志路由不可达，如果（请作答此空）秒内没有回应，则删除路由表信息。

    A.30
    B.90
    C.180
    D.240

    答案：D
    解析：
    RIP路由的更新周期为30秒，如果路由器180秒没有回应，则标志路由不可达，如果240秒内没有回应，则删除路由表信息。

  • 第14题：

    关于响应客户，以下说法正确是有（）

    • A、沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久
    • B、在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则
    • C、你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了
    • D、如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    以下关闭对话的流程正确的是（） 

    • A、 会员进来一直没有说话，我们3分钟后可以关闭。
    • B、 客户明确表示问题解决了，且没有其他问题需要咨询，可以主动关闭。
    • C、 解决了会员的问题后客服就可以直接把对话关闭了。
    • D、 解决了会员的问题后我们发了结束承接语，需要在会员2分钟没有回应再关闭。

    正确答案:B

  • 第16题：

    聆听过程中感性回应包括（）

    • A、以表情动作呼应对方
    • B、以目光回应对方
    • C、以适当提问打破沉默
    • D、分享客人感受
    • E、以简洁的语言回应对方

    正确答案:A,C,E

  • 第17题：

    咨询值日生做法正确的是（）

    • A、不需要问在不在，直接提问
    • B、不要复制会员的聊天记录，要自行总结会员的问题
    • C、提问时候要提供会员名交易订单等信息提高效率
    • D、不能把值日生的答案直接复制回复会员，需要自行修改部分

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    云朵小A在服务过程中，已经解答了客户的问题，但客户没有响应了，小A应该怎么做？（） 

    • A、—直等着客户回应
    • B、直接关闭对话
    • C、用话术提醒会员是否还有其他问题
    • D、使用话术后等待系统关闭对话

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    流量计的响应时间是测量仪器（）特性的重要参数之一。

    • A、响应
    • B、动态
    • C、回应
    • D、动态响应

    正确答案:D

  • 第20题：

    双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    路径管理用于管理GSN之间的路径信息。路径管理消息如下：（）

    • A、回应请求
    • B、版本支持
    • C、回应响应
    • D、支持扩展包头通知

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    进入C3等级目视模式后，需要在（）秒内发车。


    正确答案:60

  • 第23题：

    多选题
    聆听过程中感性回应包括（）
    A

    以表情动作呼应对方

    B

    以目光回应对方

    C

    以适当提问打破沉默

    D

    分享客人感受

    E

    以简洁的语言回应对方


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

相关内容