某管理咨询公司为客户编制了绩效考核方案，在指导客户制定实施计划时，下列选项中，可以简化取消的是（ ）。

题目

某管理咨询公司为客户编制了绩效考核方案，在指导客户制定实施计划时，下列选项中，可以简化取消的是（ ）。

相似考题

1.在管理咨询的实施指导阶段，以下选项中，必须进行的业务活动是（ ）。A．召开咨询项目启动会议B．解决实施中出现的问题C．对实施效果进行评价D．帮助客户制定实施汁划E．对客户进行相关培训

2.咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是（ ）。A．指导客户制定方案实施计划B．对客户进行相关内容的培训C．组织和完成方案实施中的难点工作D．根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善E．对实施效果进行评估

3.在绩效考核咨询流程中，实施指导是必不可少的，以下工作，咨询人员在绩效考核咨询的实施指导中最有理由不做的是（ ）。A．协助客户对人力资源部等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训B．对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核，解答并处理试考核中出现的问题C．参与客户的绩效考核活动，参与其中的绩效面谈等工作D．根据各部门和各级管理者对绩效考核设计方案、制度的意见进行方案、制度的修订、完善

4.咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划，以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?（ ）A．咨询人员与客户充分交流后，制定了具有一定指导作用的实施计划B．咨询人员依据以往经验，制定并提交了实施计划C．咨询人员在充分考虑客户实际情况后，制定了细致灵活的实施计划D．咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划

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  • 第1题：

    咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（ ） A．亲自实施咨询方案 B．帮助客户推行改革方案 C．为客户培训实施负责人 D．逐步减少自己承担的责任和工作 E．适时退出


    正确答案：BCDE

  • 第2题：

    张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（ ）。

    A．表达沟通能力

    B．承压能力

    C．快速学习能力

    D．创新能力


    正确答案：D
    本题考查管理咨询人员的基本能力的内容。选项D提出了具有新思想的针对性方案的描述，表述有创新能力。

  • 第3题：

    方案实施指导阶段的内容主要有（ ）。

    A.帮助客户制定实施计划。

    B.对客户进行相关培训。

    C.撰写项目建议书。

    D.签订咨询合同。

    E.撰写诊断报告。


    正确答案：AB

  • 第4题：

    财务管理咨询是由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务。财务管理咨询作用主要表现在（ ）。


    正确答案：ACE
    本题考查财务管理咨询的作用。财务管理咨询的作用主要表现在：(1)提升企业价值。企业的目标是追求企业价值最大化，以最终实现利益相关者价值最大化。手段很多，诸如研发、生产、销售等；(2)培养财务人才。财务人才由于工作范围较小，发展企业管理问题、设计和实践能力不足，而财务管理咨询正好可以弥补这个不足；(3)提高社会资源配置效率。能够弥补客户能力的不足，减少其决策的失误，客观上减少了投资者的盲目性，校正了市场反应的滞后性偏差，有利于优化全社会资源配置。

  • 第5题：

    在绩效考核方案实施过程中，咨询人员要进行实施指导，指导中主要应做到（ ）。


    正确答案：BCD
    本题考查绩效考核方案的实施指导。在方案实施过程中，咨询专家需要扮演教练的角色，培训指导改革的执行者，做到“授人以渔”，不应仅仅针对问题提出意见。

  • 第6题：

    咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作是（）。

    • A、指导客户制定方案实施计划
    • B、对客户进行相关内容的培训
    • C、组织和完成方案实施中的难点工作
    • D、对实施效果进行评估
    • E、根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（　）

    • A、亲自实施咨询方案
    • B、帮助客户推行改革方案
    • C、为客户培训实施负责人
    • D、逐步减少自己承担的责任和工作
    • E、适时退出

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题：

    执行理财方案时，理财规划师应注意（）。

    • A、不论是在实施计划制定的过程中，还是在完成之后，都应当积极主动地与客户进行沟通和交流，但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来
    • B、执行理财计划不必首先获得客户的执行授权
    • C、妥善保管理财计划的执行记录
    • D、理财方案的制订和执行最好一成不变

    正确答案:C

  • 第9题：

    网点外部营销人员可以受理客户咨询，根据客户风险承受能力，为客户制定产品方案。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    李平是咨询公司的一名管理咨询人员。在进行某企业咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为主要体现了咨询人员的什么能力？（　　）
    A

    表达沟通能力

    B

    分析判断能力

    C

    快速学习能力

    D

    创新工作能力


    正确答案： C
    解析： 管理咨询人员的基本素质，即为了完成咨询活动所具有的、但与专业知识无关的各种素质，包括:表达和沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、创新工作能力、承受压力能力等。该咨询员能够对原有咨询方案进行补充和修改，并提出创造性的新思想，并最终获得客户认可，这体现了该名咨询员的创新能力。

  • 第11题：

    多选题
    咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（　）
    A

    亲自实施咨询方案

    B

    帮助客户推行改革方案

    C

    为客户培训实施负责人

    D

    逐步减少自己承担的责任和工作

    E

    适时退出


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    咨询项目计划是指导项目执行和实施控制的协调性文件，它可用于咨询公司和客户双方之间进行相互沟通、实施项目监控和测评。以下咨询项目计划管理的描述，正确的是（　　）。
    A

    项目计划应具有现实性和实用性

    B

    进行计划变更不需要征求客户同意

    C

    项目计划应具有动态性和灵活性

    D

    编制完毕的项目计划只需项目组长签署

    E

    项目计划应体现一般性和特定性的结合


    正确答案： A,E
    解析： 项目计划编制应符合下列要求:①项目计划应具有现实性和实用性，尽量是计划细致、可操作，以利于指导项目的具体实施；②项目计划应具有动态性和灵活性，能随着环境和项目本身的变更而进行适当的调整；③项目计划应体现一般性和特定性的结合，既能涵盖基本的项目计划内容（包括项目名称、项目背景、项目目标、项目成果、时间进度、组织描述、工作范围、工作方法、项目人员、应变措施及关键词语等），又能根据特定的项目需要制定不同的计划，做到量体裁衣。

  • 第13题：

    以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。

    A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动

    B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务

    C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务

    D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务


    正确答案：A
    本题考查组织咨询的含义。选项B是战略咨询的含义，选项C是人力资源管理咨询的含义，选项D是财务管理咨询的含义。

  • 第14题：

    以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )

    A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析

    B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题

    C.界定客户的战略需求，确定战略咨询课题

    D.在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断

    E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题


    参考答案：ABC

  • 第15题：

    某零售客户地处乡镇所在地的主要街道,但该客户卷烟陈列脏乱,顾客不愿上门。在为该客户制定发展方案时,应该()。

    A、制定合理的拜访计划，定期上门沟通

    B、指导客户实施明码标价

    C、指导客户科学购进卷烟

    D、指导客户做好终端陈列


    参考答案：D

  • 第16题：

    咨询项目计划是指导项目执行和实施控制的协调性文件，它可用于咨询公司和客户双方之间进行相互沟通、实施项目监控和测评。以下咨询项目计划管理的描述，正确的是（ ）。


    正确答案：ACE
    本题考查咨询项目计划管理的内容。选项B中，应是进行计划变更需要征求客户同意；选项D中，编制完毕的项目计划应交送客户签署。

  • 第17题：

    执行理财方案时，理财规划师应注意()。

    A:妥善保管理财计划的执行记录
    B:理财方案的制定和执行最好一成不变
    C:执行理财计划不必首先获得客户的执行授权
    D:不论是在实施计划制定的过程中，还是在完成之后，都应当积极主动地与客户进行沟通和交流，但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来

    答案：A
    解析：
    B项，理财方案本身不是一成不变的，执行理财方案过程中当理财方案的假设前提发生变化或者客户的财务情况发生重大变化时，理财方案需要随时调整，因此，理财方案的制定和执行都是一个动态的过程；C项，执行理财计划必须首先获得客户的执行授权；D项，不论是在实施计划制定的过程中，还是在完成之后，都应当积极主动地与客户进行沟通和交流，让客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来。

  • 第18题：

    张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（）。

    • A、表达沟通能力
    • B、承压能力
    • C、快速学习能力
    • D、创新能力

    正确答案:D

  • 第19题：

    咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是（　）。

    • A、指导客户制定方案实施计划
    • B、对客户进行相关内容的培训
    • C、组织和完成方案实施中的难点工作
    • D、根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善
    • E、对实施效果进行评估

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    客户服务项目管理中，制定详细的资源分配使用方案是在下列（）阶段中完成的。

    • A、项目规划
    • B、项目计划
    • C、项目实施
    • D、项目控制

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    方案实施指导阶段的内容主要有（　　）。
    A

    帮助客户制定实施计划

    B

    对客户进行相关培训

    C

    撰写项目建议书

    D

    签订咨询合同

    E

    撰写诊断报告


    正确答案： A,B
    解析： 实施指导与项目总结阶段的工作包括以下内容:①指导客户制定实施计划；②对客户进行相关培训；③对实施中的重点环节进行辅导；④根据实施中出现的情况，对方案进行修改与完善；⑤对实施效果进行评估；⑥进行正式的项目总结。CD两项是洽谈阶段内容；E项是诊断阶段的内容。

  • 第22题：

    多选题
    制定客户关系管理的年度计划，包括（）。
    A

    客户关系管理实施方案

    B

    客户关系管理总结

    C

    客户关系管理主要内容

    D

    客户状态分析


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某管理咨询公司为客户编制了绩效考核方案，在指导客户制定实施计划时，下列选项中，可以简化取消的是（　　）。
    A

    召开职工代表大会

    B

    一把手亲自出面部署、检查、决定

    C

    对相关人员进行培训

    D

    制定工作（目标）计划


    正确答案： B
    解析： A项，制定实施计划是企业的正常的业务工作，可以简化取消职工代表大会。BCD三项，是在指导客户制定实施计划时应该履行的步骤。

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