当前分类： 兴业银行零售业务岗位考试
问题：多选题客户投诉是银行持续改善服务的宝贵信息资源，通过客户投诉，有利于（）A客观了解产品和服务现状B查找管理和业务发展中存在的问题C针对性的提出整改措施D改善客户服务体验...
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问题：单选题目前在兴业购买银行人民币理财产品、港币理财产品、美元理财产品的起点金额分别为（）A 人民币5万元、港币5万元、美元8000元B 人民币5万元、港币5万元、美元5000元C 人民币5万元、港币6万元、美元8000元D 人民币5万元、港币6万元、美元6000元...
问题：判断题小写数字中间连续有几个“0”时，汉字大写金额中间可以只写一个“零”字。A 对B 错...
问题：多选题无证书的短信口令客户可通过个人网银设置（开通、关闭、修改）手机银行（）功能A开通手机银行转账功能，日限额不能超过50000B修改手机银行转账日限额，新的日限额不能超过原日限额C自助缴费D以上都是...
问题：凭证的大写日期应规范，如“2015年8月5日”应写为（）...
问题：多选题零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。A首办业务B产品偏好C消费偏好D交易渠道偏好...
问题：多选题客户可以通过手机银行进行卡内理财，包括（）A定活互转B智能通知存款C国债投资D自助贷...
问题：人民币活期账户归属于借记卡的开户行，其余所有的存款账户则归属于（）...
问题：单选题以人民币定期储蓄存单质押的质押率最高不超过（）；以外币定期储蓄存单质押的质押率最高不超过（）A 90%；80%B 90%；70%C 95%；85%D 85%；70%...
问题：单选题（）负责零售条线全行性培训计划落地实施，指导、协调分行零售事业部的培训工作。A 零售银行总部B 各分行C 人力资源部D 以上皆可...
问题：单选题根据银监“二套贷”政策规定，以借款人家庭为单位认定房贷次数。此处“家庭”是指（）A 借款人及配偶、未成年子女B 借款人及配偶、子女C 借款人及配偶、父母、子女D 借款人及配偶、父母、未成年子女...
问题：判断题预授权是指特约商户通过POS或其他方式，就持卡人预计支付金额向发卡行索取付款承诺的过程。发卡行对预授权交易的自动解冻期限为31天，适用所有入网卡种。A 对B 错...
问题：单选题以下职责中（）不属于零售业务主办的主要职责。A 对复核、授权的各类凭证进行真实性、合法性、有效性审查B 营业终了，对所有现金柜员尾箱的现金卡把点大数，共同封箱落双锁C 完成本机构日结的处理D 对需授权审批的业务进行高级别的审批授权...
问题：房屋中介机构与兴业银行开展零售贷款业务合作时，应提供以下一些材料（）...
问题：单选题通过我的客户中（）可查询客户的增值服务积点A 账户信息B 业务开办C 增值服务信息D 销售信息...
问题：多选题当日错正冲正，应在原传票上用红笔注明（）。A冲账原因B冲账流水号C被冲流水号D补账流水号...
问题：为兴业银行手机银行客户提供ATM预约取款功能，客户在预约成功后可凭（）等要素在ATM上实现无卡取款。真正实现无卡取款，方...
问题：“消费贷款专户”的单笔贷款金额不得超过（）万元。...
问题：单选题当结汇资金形态为“外币现钞”，且当日累计外币现钞结汇金额超过等值（）美元（系统控制）时，备注栏不能为空，需要在备注栏注明现钞来源证明材料。A 1000B 5000C 1万D 5万...
问题：单选题兴业银行代理个人实物黄金实行的交易方式是（）A T+0B T+1C T+2D T+3...
