多选题零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。A首办业务B产品偏好C消费偏好D交易渠道偏好

题目
多选题
零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。
A

首办业务

B

产品偏好

C

消费偏好

D

交易渠道偏好

相似考题

1.按照顾客对产品不同属性的重视程度划分,细分市场有以下哪几种模式?()A、同质偏好B、分散偏好C、集群偏好D、异质偏好

2.市场细分的客观基础是()。A、细分依据B、消费者偏好C、客户需求差异性D、产品定位

3.在crm中，客户性能分析是指()。A.不同客户对产品和商家的变动情况B.不同客户所消费的产品的利润体制C.不同客户的信用与偏好等情况D.不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额

4.按照消费者对产品两种属性的重视程度进行划分，形成不同偏好的细分市场的模式是（ ）。（过时）A．同质偏好市场B．分散偏好市场C．个别偏好市场D．集群偏好市场E．弥隙市场

更多“多选题零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。A首办业务B产品偏好C消费偏好D交易渠道偏好”相关问题

  • 第1题：

    若按照消费者对产品两种属性的重视程度进行划分，就会形成不同偏好的细分市场，这时会出现三种不同模式，即( )。

    A、 分散偏好
    B、 集群偏好
    C、 商品偏好
    D、 同质偏好
    E 不同质偏好

    答案：A,B,D
    解析：
    根据细分市场划分的理论。

  • 第2题：

    按照消费者对不同属性的重视程度进行划分，形成不同偏好的细分市场分别有（　）。

    A、同质偏好市场
    B、分散偏好市场
    C、个别偏好市场
    D、集群偏好市场
    E、集中偏好市场

    答案：A,B,D
    解析：
    考点:市场细分。产品属性是影响消费者购买行为的重要因素，根据消费者对不同属性的重视程度，可以分为三种偏好模式，即同质偏好、分散偏好和集群偏好，相应的就会形成不同偏好的细分市场。

  • 第3题：

    按照消费者对产品两种属性的重视程度进行划分，形成不同偏好的细分市场的模式有（）

    • A、同质偏好市场
    • B、分散偏好市场
    • C、个别偏好市场
    • D、集群偏好市场
    • E、弥隙市场

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    消费者的偏好可能在四处分布的市场细分模式是指（）

    • A、集群偏好
    • B、扩散偏好
    • C、同质偏好
    • D、人文偏好

    正确答案:B

  • 第5题：

    零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。

    • A、首办业务
    • B、产品偏好
    • C、消费偏好
    • D、交易渠道偏好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以个人客户信息为基础，依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等，多维度细分客户群体，实现客户（）。

    • A、分群经营
    • B、分层维护
    • C、分级管理
    • D、综合经营

    正确答案:A

  • 第7题：

    网点人员在为客户办理各类业务的过程中，可通过客户的（）等发现目标客户，获得销售机会。

    • A、兴趣点
    • B、交易量
    • C、业务频次
    • D、产品偏好
    • E、风险偏好

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    按照顾客对产品不同属性的重视程度划分，将形成三种模式的细分市场，以下哪个选项是正确的分类结果？（）
    A

    同质偏好、分散偏好、点状偏好

    B

    同质偏好、分散偏好、集群偏好

    C

    同质偏好、异质偏好、分散偏好

    D

    同质偏好、异质偏好、集中偏好


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下对于“品牌偏好”概念的描述正确的有：（）。
    A

    品牌偏好程度又称品牌忠诚性

    B

    品牌偏好程度可以用来细分消费者市场

    C

    消费者可能无品牌忠诚

    D

    品牌偏好程度属于市场细分标准中的消费心理要素


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    网点人员在为客户办理各类业务的过程中，可通过客户的（）等发现目标客户，获得销售机会。
    A

    兴趣点

    B

    交易量

    C

    业务频次

    D

    产品偏好

    E

    风险偏好


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按照消费者对产品两种属性的重视程度进行划分，形成不同偏好的细分市场的模式有（）
    A

    同质偏好市场

    B

    分散偏好市场

    C

    个别偏好市场

    D

    集群偏好市场

    E

    弥隙市场


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    市场上可能会出现具有不同偏好的消费群体，这可以称为（）。
    A

    分散偏好

    B

    同质偏好

    C

    集群偏好

    D

    自然细分市场


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据消费者对产品不同属性的重视程度，可将市场细分为（ ）。

    A.同质偏好市场
    B.异质偏好市场
    C.分散偏好市场
    D.集群偏好市场
    E.个体偏好市场

    答案：A,C,D
    解析：
    【考点】市场细分。产品属性是影响消费者购买行为的重要因素，根据消费者对不同属性的重视程度，可以分为三种偏好模式，即同质偏好、分散偏好和集群偏好，相应的就会形成不同偏好的细分市场。

  • 第14题：

    按客户对产品主要属性的重视程度来划分，会形成以下几种市场细分模式（）

    • A、同质偏好
    • B、不同质偏好
    • C、扩散偏好
    • D、集群偏好

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    市场上可能会出现具有不同偏好的消费群体，这可以称为（）。

    • A、分散偏好
    • B、同质偏好
    • C、集群偏好
    • D、自然细分市场

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    按照顾客对产品不同属性的重视程度划分，将形成三种模式的细分市场，以下哪个选项是正确的分类结果？（）

    • A、同质偏好、分散偏好、点状偏好
    • B、同质偏好、分散偏好、集群偏好
    • C、同质偏好、异质偏好、分散偏好
    • D、同质偏好、异质偏好、集中偏好

    正确答案:B

  • 第17题：

    在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）

    • A、识别客户特征
    • B、识别客户的渠道偏好
    • C、识别客户的购买偏好
    • D、识别客户的信息形式偏好

    正确答案:C

  • 第18题：

    按照消费者对产品两种属性的重视程度进行划分，市场细分会出现（）的模式。

    • A、同质偏好
    • B、同形偏好
    • C、集群偏好
    • D、分散偏好
    • E、从众偏好

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    多选题
    按顾客的偏好，市场可以细分为(    )
    A

    类似的偏好

    B

    分散的偏好

    C

    成群的偏好

    D

    次级的偏好

    E

    基本的偏好


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）
    A

    识别客户特征

    B

    识别客户的渠道偏好

    C

    识别客户的购买偏好

    D

    识别客户的信息形式偏好


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    消费者的偏好可能在四处分布的市场细分模式是指（）
    A

    集群偏好

    B

    扩散偏好

    C

    同质偏好

    D

    人文偏好


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按照消费者对产品两种属性的重视程度进行划分，市场细分会出现（）的模式。
    A

    同质偏好

    B

    同形偏好

    C

    集群偏好

    D

    分散偏好

    E

    从众偏好


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以个人客户信息为基础，依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等，多维度细分客户群体，实现客户（）。
    A

    分群经营

    B

    分层维护

    C

    分级管理

    D

    综合经营


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容