对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。

题目

对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。

相似考题

1.下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。A、和别人沟通时，打断对方讲话，以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时，任意终止对方的思路，或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时，忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容，同时也要用心去探索、去发现

2.参会人员在别人发言时，要( )A.认真倾听B.积极补充意见C.加强下面的交流D.做好记录

3.1．别人向自己提出意见或进行批评的过程中，正确的做法是( )。（A）反驳（B）解释、说明（C）不予理会（D）耐心倾听

4.营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第2题：

    安慰的基本要求（）

    • A、富有同情心
    • B、避谈自己
    • C、认真倾听
    • D、富有耐心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    要让别人接受你，就必须（）

    • A、己所不欲，勿施于人
    • B、重视、在乎别人
    • C、认真倾听别人意见
    • D、以上都包括

    正确答案:D

  • 第4题：

    “严于解剖自己”指教师时刻对自己的品行进行反思，不必听取别人的意见和批评。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    递送自己的名片给别人，时机一般宜在与人初识时自我介绍和经他人介绍之后进行。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    引导幼儿学会认真倾听。如：（）。

    • A、成人要耐心倾听别人（包括幼儿）的讲话，等别人讲完在表达自己的观点
    • B、与幼儿交谈时，要用幼儿能听得懂的语言
    • C、与他人交谈时东张西望
    • D、对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听，鼓励他主动提问

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    和别人谈论自己的父亲时用「ちち」。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）
    A

    认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙

    B

    适当地进行安慰对方，心灵上的创伤需要更大的帮助

    C

    使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

    D

    以上说法都是正确的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    安慰的基本要求（）
    A

    富有同情心

    B

    避谈自己

    C

    认真倾听

    D

    富有耐心


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是建立良好人际关系的前提。特别是当别人说话的时候一定要保持耐心认真听完，让别人充分表达其思想和观点，等别人说完以后再表达自己的意见。
    A

    学会聆听

    B

    把握时机

    C

    自我表达

    D

    明确自身身份和角色


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游人员在处理客人投诉时要做到（）
    A

    保持冷静，认真耐心地倾听客人投诉

    B

    设身处地体会旅游者的感受，对其遭遇表示同情

    C

    尽快核实问题，查清情况

    D

    先向旅行社汇报，避免客人失实反映使事情复杂化


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    平息暴怒者最好的方法就是（）。
    A

    尽量安慰

    B

    表示同情

    C

    认真倾听

    D

    置之不理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当顾客在表述时，销售顾问要做到认真倾听，不打断顾客谈话，并有记录。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）

    • A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙
    • B、适当地进行安慰对方，心灵上的创伤需要更大的帮助
    • C、使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦
    • D、以上说法都是正确的

    正确答案:C

  • 第15题：

    （）是建立良好人际关系的前提。特别是当别人说话的时候一定要保持耐心认真听完，让别人充分表达其思想和观点，等别人说完以后再表达自己的意见。

    • A、学会聆听
    • B、把握时机
    • C、自我表达
    • D、明确自身身份和角色

    正确答案:A

  • 第16题：

    当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）

    • A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙
    • B、适当地进行安慰对方，心灵上的拂伤是更大的帮助
    • C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

    正确答案:C

  • 第17题：

    平息暴怒者最好的方法就是（）。

    • A、尽量安慰
    • B、表示同情
    • C、认真倾听
    • D、置之不理

    正确答案:C

  • 第18题：

    营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同；若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    服务员在接受客人报失时应注意：耐心倾听、（）和安慰客人。

    • A、表示同情
    • B、热情接待
    • C、认真记录
    • D、及时汇报

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    和别人谈论自己的父亲时用「ちち」。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    递送自己的名片给别人，时机一般宜在与人初识时自我介绍和经他人介绍之后进行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    引导幼儿学会认真倾听。如：（）。
    A

    成人要耐心倾听别人（包括幼儿）的讲话，等别人讲完在表达自己的观点

    B

    与幼儿交谈时，要用幼儿能听得懂的语言

    C

    与他人交谈时东张西望

    D

    对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听，鼓励他主动提问


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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