下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。A、和别人沟通时,打断对方讲话,以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时,任意终止对方的思路,或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时,忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容,同时也要用心去探索、去发现

题目
下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。

A、和别人沟通时,打断对方讲话,以便讲自己的故事或者提出意见

B、和别人沟通时,任意终止对方的思路,或者问了太多的细节问题

C、和别人沟通时,忘记对方所讲的内容

D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容,同时也要用心去探索、去发现


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  • 第1题:

    上级与下级的沟通中,如果上级发问:“你有意见吗?你明白吗?”这说明领导者在沟通中( )。

    A.善于积极倾听
    B.比较谦虚
    C.态度积极友好
    D.善于运用反馈

    答案:D
    解析:
    在沟通过程中,反馈是把信息返回给发送者,并对信息是否被理解进行核实。它是检验信息沟通效果的再沟通。题中领导者对下级通过询问,进行信息反馈,可以达到更好的沟通效果。

  • 第2题:

    17、你认为对于优秀的商务谈判者,以下()是最重要的。

    A.擅长讲话

    B.善于倾听

    C.善于理解别人

    D.善于博得别人的同情


    善于讲话

  • 第3题:

    1、倾听时,下列处理不恰当的是 ()

    A.善于捕捉话语中关键信息

    B.善于揣摩说话者语气语调

    C.善于观察说话者肢体语言

    D.不用听仔细,大概知道对方意思即可


    不用听仔细,大概知道对方意思即可

  • 第4题:

    在人际交往中,有人说要善于表现自己,也有人说要善于克制自己。你有何看法?


    答案:
    解析:
    在人际交往中,表现和克制自己都是必要的,关键是把握好度。
    第一,表现自己要做到恰如其分。我们在日常工作生活中也会发现一些人刻意表现自己的知 识和才学,从而引起周围人的反感,损害了自己的形象,没有达到与人交往的目的,甚至影响了工作 的开展和生活的和谐。同样如果我们在与人交往中过度克制,也会被交往对象认为我们没有必要的能力和 水平,影响了正常交往。另外克制也使对方无法了解我们的真实想法,降低了沟通效率,影响了沟通效 果。
    第二,人际交往中,表现也好,克制也好,都要实事求是。与人交往,以诚相待最重要,我 们的表现和克制都要出于自然,让对方了解我们的真实意图,实现人际交往的目的。
    第三,交往中以礼相待。无论是表现还是克制,都要注意活跃现场的气氛,尊重他人。表现 自己而不贬低他人,随时注意他人的感受。克制自己而不冷淡他人,克制是为了把更多的表现机会让给 别人,而非不理睬别人。
    第四,人际交往是一门大学问,学得好,对于我们融洽同事关系,建立和谐的家庭和进行正 常的社会交往有很大的益处。我作为一名刚刚走出校门的大学生要多向领导、同事和家人学习。
    解题思路:找到两个相对观点的统一点,表明自己的态度,给出论据,总结。

  • 第5题:

    倾听时,下列处理不恰当的一项是 ()

    A.善于捕捉话语中关键信息

    B.善于揣摩说话者语气语调

    C.善于观察说话者肢体语言

    D.不用听仔细,大概知道对方意思即可


    不用听仔细,大概知道对方意思即可