营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。()此题为判断题(对,错)。

题目
营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    与别人交谈时双眼应看着对方的眼睛。


    错误

  • 第3题:

    【单选题】当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是:()

    A.认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙

    B.适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助

    C.一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦


    一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

  • 第4题:

    与别人交谈时,眼睛应盯着对方。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    5、在与别人交谈过程中的注意事项,以下说法正确的是:()

    A.交谈最重要的是表达自己。

    B.交谈只需要耐心倾听。

    C.倾听对方表达时,不认同之处应立即向对方表明,以显示真诚。

    D.在倾听时适时适度表达认同或者赞美。


    答: 1与别人交谈不要只谈自己的事情或自己关心的事情,而不顾对方的感受。 2要注意自己的态度和语气,要尊重他人,不要恶语伤人,不要强词夺理,语气要温和适中,不要以势压人。 3交谈时要认真倾听别人讲话,这是一种礼貌,不能显现出不耐烦的表情或者东张西望。 4别人谈完后再发表自己的看法,光听不谈也是不礼貌的!