当前分类： 连锁企业门店运营与管理
问题：综合毛利率是指各个经营类别的毛利率，是各个品种分类毛利率的加权平均数，或者说综合毛利率是单个商品贡献度之和。...
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问题：跟随策略，包括在产品、技术和（）三个环节紧跟竞争对手，为进一步实施攻击和超越竞争对手做准备。A、形象B、市场C、价格D、服务...
问题：“当你踏进沃尔玛时，你就是一个沃尔玛人，你的形象代表沃尔玛”这是八大意识中的（）。A、目标意识B、顾客意识C、形象意识D、合作意识...
问题：对于小火苗的发生掉以轻心，而演变成一场大火灾，可以归属于（）A、员工基本常识的缺乏B、员工警觉性的缺乏C、门店设备的老化D、未做定期保养和检查...
问题：连锁总部会对各个门店统一规定每天的订货时间，以保证订货作业的计划性。一般采用的订货方式有人工、电话、传真、（）等多种形式。A、固定间隔期B、不定期C、电子订货D、书面联系...
问题：对于不符合退换货条件的商品，即使顾客强烈要求的，导购员也不应给予退货。...
问题：巡店时对发现的问题要及时处理解决。...
问题：按盘点实施的时间，门店盘点有如下类型（）。A、月度盘点B、日常盘点C、年度盘点D、周期盘点...
问题：连锁企业向消费者提供低于正常价格的销售商品的方法称为（）A、折扣B、特价C、赠奖D、交易印花...
问题：检查过夜商品的要求为：（）A、早班人员进入营业区，首先检查商品是否有异常情况如商品空缺不丰满，存量不足时要及时到仓库出货上柜。但要使用手工在进出库登记本上登记清楚B、检查促销、调价商品的标价签更换情况及POP海报是否悬挂妥当C、做好商品整理工作，并检查好商品标价签是否与陈列的商品吻合D、货架上的商品进行检查或清点。对重点商品及有要求清点数量（包括仓库的商品），如发现异常，应及时向店长助理或店长汇报，查明情况...
问题：接送客人上车，服务接待人员要先行引路，让客人随后紧跟，以免迷路。...
问题：贵重商品、技术构造复杂的商品，以及交易次数少、选择性强的商品，适宜设置在出入口处。...
问题：检查收银机包括哪些步骤：（）A、发标存根联及收款陪我的装置是否正确，号码是否相同B、日期是否正确C、机内的程序设计和各项统计数值是否正确或归零D、熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销活动，以及重要商品所在位置...
问题：降低调节库存的具体措施是（）。A、减小批量B、尽量“拉平”需求波动C、缩短生产—配送周期D、订货时间尽量接近需求时间...
问题：下列属于作业手续不当造成连锁企业门店商品损耗的是（）A、商品验收时点错数量B、商品调拨的漏记C、姑息扒窃D、水灾...
问题：下列哪个不是POP广告的信息传达原则（）A、准确性B、逻辑性C、艺术性D、唯美性...
问题：订货时应考虑天气的影响...
问题：当商品发生缺货断档时，要用其他商品来填补。...
问题：POP广告对促销有哪些作用？...
