巡店时对发现的问题要及时处理解决。

第1题：

第2题：

值班客运员、乘警（保安员）每（）分钟对客舱交替进行一次巡回检查。做好巡舱记录，发现情况及时处理和汇报。

正确答案:30

第3题：

对用户引入线巡修时，发现问题应（）。

• A、及时上报
• B、及时处理
• C、通知测量室

正确答案:A

第4题：

单独食用灶具和家用电器时，要提醒老年人注意安全并查看使用情况，发现问题，及时处理。

正确答案:正确

第5题：

检查展陈、销售；辅导；信息收集；传达政策；完成巡店报告和回公司解决未解决的问题是（）巡店过程中的主要工作内容。

• A、渠道管理员
• B、网渠道经理
• C、店长

正确答案:A

第6题：

发现问题的目的是要解决问题，消除问题的（）影响。

正确答案:负面

第7题：

冬季气温较低时，应重点检查开关机构内的（）运行是否良好，发现问题及时处理，对机构箱要采取防寒保温措施。

• A、加热器；
• B、照明；
• C、设备；
• D、操作机构。

正确答案:A

第8题：

长途光缆维护操作标准化中，徒步全巡就是携带必要的工器具，沿着光缆线路徒步前进，全巡时要观察（）和线路两侧的情况变化，发现危险情况时要及时处理，不能处理的要作好记录并向上级主管汇报。

• A、市政施工情况
• B、线路路由情况
• C、线路受损情况
• D、线路维护情况

正确答案:B

第9题：

在巡回检查中发现的问题要及时处理，具体的内容是什么？

正确答案: ①主提升机操作工能处理的应立即处理。
②主提升机操作工不能处理的，应及时上报，并通过维修工处理。
③对不能立即产生危害的问题，在汇报单位值班领导后，要进行连续跟踪观察，监视其发展情况。
④所有发现的问题及其经过，必须认真填人运行日志。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

冬季气温较低时，应重点检查开关机构内的加热器运行是否良好，发现问题及时处理，对机构箱要采取（）措施。

正确答案:防寒保温

第14题：

通过巡圈来发现并解决牧场奶牛舒适度问题、疾病的早期预防治疗问题，牧场潜在的管理问题，从而避免牧场不必要的损失。

正确答案:正确

第15题：

职业技能鉴定考评员要实施考评时，要（）。

• A、自觉维护考评现场秩序，及时处理违纪问题，并将处理结果上报鉴定部门
• B、自觉维护考评现场秩序
• C、及时处理违纪问题
• D、自觉维护考评现场秩序，及时处理违纪问题

正确答案:A

第16题：

巡店计划内包括以下那些内容（）

• A、巡店目标
• B、巡店计划
• C、具体措施
• D、以上都有

正确答案:D

第17题：

巡店检查陈展包括（）

• A、店内
• B、店外

正确答案:A,B

第18题：

药品零售企业在营业店堂陈列药品时，对陈列的药品应按（　）进行检查，发现质量问题要及时处理？

• A、日
• B、月
• C、季度
• D、年

正确答案:B

第19题：

在便利店收货时，要确保单据与单据、单据与实物一一对应；准确记录（）数据，发现差错，及时处理。

• A、验收
• B、确认
• C、采购
• D、系统

正确答案:A

第20题：

渠道管理员巡店过程中的主要工作内容有（）

• A、检查展陈、销售
• B、辅导
• C、信息收集
• D、传达政策
• E、完成巡店报告
• F、回公司解决未解决的问题。

正确答案:A,B,C,D,E,F

第21题：

巡舱时，乘务员应当（）。

• A、及时清理旅客座椅周围、包装袋等杂物
• B、询问旅客对客舱温度的感受
• C、巡舱的目的是为了发现需要帮助的客人并主动提对供帮助，不能走过场，确保每一次巡视都能有效解决问题，或寻找与客人沟通的契机
• D、全部对

正确答案:D

第22题：

第23题：