以下危机处理的常见方式中,哪一项是正确的()。A、对外封口,拒绝沟通B、刻意误导或不诚实C、在企业内部进行必要的调整D、掩盖真相,一味指责

题目

以下危机处理的常见方式中,哪一项是正确的()。

  • A、对外封口,拒绝沟通
  • B、刻意误导或不诚实
  • C、在企业内部进行必要的调整
  • D、掩盖真相,一味指责

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参考答案和解析
正确答案:C
更多“以下危机处理的常见方式中,哪一项是正确的()。A、对外封口,拒绝沟通B、刻意误导或不诚实C、在企业内部进行必要的调整D、掩盖真相,一味指责”相关问题
  • 第1题:

    在进行沟通过程中,要根据沟通目标、参与者的特点选择合适的沟通方式。以下不属于沟通方式的是( )。

    A:被动接受方式
    B:征询方式
    C:推销方式
    D:叙述方式

    答案:A
    解析:
    本题考查沟通的4种方式。
    一般沟通过程所采用的的方式分为:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)、叙述方式。故本题答案为A。

  • 第2题:

    危机期的管理措施有

    A.完善管理,调整结构??
    B.作好危机事件的评估工作
    C.建立危机处理小组??
    D.避免相互指责
    E.作好危机处理记录及报告

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    以下拒绝上级的做法中,正确的一项是()。

    • A、为上级出谋划策
    • B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”
    • C、以委婉的方式表达自己的立场
    • D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从

    正确答案:C

  • 第4题:

    在儿科医患沟通中以下哪一种看法是不正确的()

    • A、患儿都听家长的,没有必要与患儿沟通
    • B、患儿家属不是患者,不必与其沟通
    • C、患儿与家属都必须进行沟通
    • D、婴幼儿太小什么都不懂没有必要进行沟通
    • E、沟通后应该让家长签知情同意书

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    以下哪一项不是危机沟通的原则?()

    • A、公众和顾客的利益第一,在危机面前不能存在任何侥幸心理。
    • B、平时与社会各界建立了良好的关系。
    • C、领导幕后指挥。

    正确答案:C

  • 第6题:

    以下危机处理的常见方式中,哪一项是正确的()。

    • A、对外封口,拒绝沟通
    • B、刻意误导或不诚实
    • C、在企业内部进行必要的调整
    • D、掩盖真相,一味指责

    正确答案:C

  • 第7题:

    网点负责人要具备与下级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()

    • A、准确地传达任务
    • B、运用"自我隐性"的方法进行表扬
    • C、选择适当的方式批评下属
    • D、拒绝倾听员工抱怨

    正确答案:D

  • 第8题:

    政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的()。

    • A、方式
    • B、有效性
    • C、效果
    • D、出发点

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    以下危机处理的常见方式中,哪一项是正确的()。
    A

    对外封口,拒绝沟通

    B

    刻意误导或不诚实

    C

    在企业内部进行必要的调整

    D

    掩盖真相,一味指责


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。
    A

    政府的公众沟通

    B

    政府的危机处理

    C

    政府的冲突调解

    D

    政府的危机沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在公共危机处理过程中,危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是()。
    A

    以政府为中心的思考方式

    B

    以受众为中心的思考方式

    C

    以媒体为中心的思考方式

    D

    以自身为中心的思考方式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    网点负责人要具备与下级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()
    A

    准确地传达任务

    B

    运用自我隐性的方法进行表扬

    C

    选择适当的方式批评下属

    D

    拒绝倾听员工抱怨


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是企业或雇主意志的体现。

    A:劳动法律法规
    B:企业内部劳动规则
    C:劳动争议处理制度
    D:劳动监督检查制度

    答案:B
    解析:
    A项的基本特点是体现国家意志;B项的基本特点是体现企业或雇主的意志;C项的基本特点是对劳动关系的社会性调整。本考点在新教材中已删除。

  • 第14题:

    下面哪一项是不正确的拒绝爱的方式?()

    • A、欲拒还迎
    • B、直接拒绝
    • C、态度诚恳
    • D、保守秘密

    正确答案:A

  • 第15题:

    外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是()。

    • A、与社会公众的沟通
    • B、与大众传媒的沟通
    • C、与国际组织的沟通
    • D、与外国政府的沟通
    • E、与相邻行政区域的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    以下关于危机管理的陈述,正确的是() ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。

    • A、①②③
    • B、①②
    • C、②③
    • D、①③

    正确答案:A

  • 第18题:

    在针对潜在的危机制定危机管理策略时,应包括的内容有()。

    • A、人员怎样召集?
    • B、谁负责处理企业停工问题?
    • C、谁负责产品处理?
    • D、谁负责对外沟通?

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。

    • A、政府的公众沟通
    • B、政府的危机处理
    • C、政府的冲突调解
    • D、政府的危机沟通

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的()。
    A

    方式

    B

    有效性

    C

    效果

    D

    出发点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下说法中,正确的有(  )。
    A

    若被审计单位拒绝进行必要的调整,注册会计师可根据情况出具无法表示意见

    B

    若被审计单位拒绝进行必要的调整,注册会计师可根据情况出具否定意见

    C

    若被审计单位同意进行必要的披露,注册会计师可根据情况出具带强调事项段的无保留意见

    D

    若被审计单位拒绝进行必要的披露,注册会计师可根据情况出具保留意见


    正确答案: B,D
    解析:
    A项,被审计单位拒绝进行必要的调整或披露,使得其财务报表并不能公允的反应其实际的财务状况,注册会计师应出具保留意见或否定意见。

  • 第22题:

    单选题
    以下拒绝上级的做法中,正确的一项是()。
    A

    为上级出谋划策

    B

    直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”

    C

    以委婉的方式表达自己的立场

    D

    为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是()。
    A

    与社会公众的沟通

    B

    与大众传媒的沟通

    C

    与国际组织的沟通

    D

    与外国政府的沟通

    E

    与相邻行政区域的沟通


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    以下哪一项不是危机沟通的原则?()
    A

    公众和顾客的利益第一,在危机面前不能存在任何侥幸心理。

    B

    平时与社会各界建立了良好的关系。

    C

    领导幕后指挥。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析