当前分类： 美团知识
问题：与顾客成为好朋友的方法有哪些？（）A、服务卡片引导顾客添加好友B、通过订单搜手机微信好友C、用活动吸引顾客加好友...
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问题：代理商考核制度2.0版本适用于（）A、老政策下代理商B、全体代理商C、新政策下代理商D、部分代理商...
问题：下面哪些方面可以帮你做到顾客私有化积累？（）...
问题：在平台首页、分类页可以看到店铺的信息有（）。A、店铺近30天的订单量B、店铺的评分C、店铺的满减活动力度D、店铺的起送价E、店铺的即时排名F、店铺的门店招牌G、店铺的曝光量H、店铺的详细地址...
问题：通过美团的经营数据，可以看到以下的有（）A、入店客户量的同行均值B、下单转化率的同行均值C、新客的同行均值D、重复下单顾客的同行均值...
问题：店铺线下引流有哪些方法？（）A、餐盒包装宣传B、单页宣传C、回复评价...
问题：正确的按门铃的方法？（）A、按几声没人应答就离开B、没人应答就一直按C、没人应答就把客户的餐挂到门上或者是放到地上D、按2～3下，停顿5秒，再按2～3下...
问题：加盟商可以把中雪以及大到暴雪的订单在异常报备系统中提交，系统判定无误后，可剔除这部分订单。（）...
问题：哪些因素会影响你美团外卖门店的排名指标？（）A、近7天的单量B、客单价C、商家超时接单D、用户习惯...
问题：以下哪个行为是正确的？（）A、确认客户以后：“这是您的餐，请您核对餐品！”B、嫌慢就别点了，我又不差你这一单C、你要是觉得慢，下次就别点了D、这个与我无关，有问题你自己找公司去...
问题：门店被误标注为收单大客，可以通过哪几种方式反馈（）A、在线反馈B、渠道经理发送邮件申诉C、代理商发送邮件申诉D、渠道经理反馈运营删除标签...
问题：商家关店/未营业的情况下，你会（）A、无视订单B、不打电话给商家询问C、直接打电话给客户，建议取消订单D、打电话给商家询问，然后打电话给客户说明情况...
问题：与客户告别时“祝您用餐愉快，再见。”（）...
问题：下列哪几个选项是需要渠道经理发送邮件进行申请的（）A、独立页面申请B、法定节假日方案合同催审C、商圈申请D、代理商名称变更...
问题：互斥券的发放以下哪些是对的（）A、互斥券是和满减不同享的B、互斥券比满减力度大的发放别人领取概率会更高C、互斥券和折扣活动是同享的D、互斥券是有使用期限的...
问题：下列行为正确的是（）A、不用站在商家立场思考问题，不用达到商家满意B、碰到困难退缩，不敢打硬仗C、今天的最高表现，是明天的最低要求D、言行不一致，受利益和压力的影响...
问题：内容推广，商家发布内容如果想第一时间看到，有哪些方式（）A、在点评头条里可直接看到该文B、在搜索框内搜索文中关键字，在内容一栏中可找到该文C、在公众号里可直接看到该文D、在商家详情页的“餐厅亮点”一栏可直接看到该文...
问题：订单地址为空或无坐标的情况下，你会（）A、不用送餐B、让商家联系顾客处理C、联系客户核实准确的送货地址，完成配送，话术“您好，我是美团专送XX，请问您具体的收餐地址在哪里？”D、联系站长进行处理...
问题：顾客备注配送时间的情况下，你会（）A、拒绝送单B、建议客户取消订单C、告知客户可以下预订单，并按时送达至客户处D、送至客户处，并抱怨客户备注配送时间不合理...
