遇到客户更改地址,以下哪些行为是正确的?()A、当客户地址异常时,如果偏差不大,尽量帮用户多走两步配送B、建议客户取消订单C、尽量让自己多站在客户角度考虑问题,大家相互理解D、多数客户还是比较理解我们行业的辛苦,自己要保持良好心态

题目

遇到客户更改地址,以下哪些行为是正确的?()

  • A、当客户地址异常时,如果偏差不大,尽量帮用户多走两步配送
  • B、建议客户取消订单
  • C、尽量让自己多站在客户角度考虑问题,大家相互理解
  • D、多数客户还是比较理解我们行业的辛苦,自己要保持良好心态

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参考答案和解析
正确答案:A,C,D