哪些因素会影响你美团外卖门店的排名指标？（）A、近7天的单量B、客单价C、商家超时接单D、用户习惯

第1题：

美团外卖属于O2O创业，也是互联网创业形式。（）

第2题：

美团外卖商家后台有几种活动配置（促销）方式？（）

• A、6种
• B、8种
• C、9种
• D、10种

第3题：

影响门店的综合排名因素中最大的因素是什么？（）

• A、销量因素
• B、门店星级评分因素
• C、活动折扣力度因素
• D、千人千面（用户消费行为习惯）

第4题：

顾客申请退款的情况下，你会（）

• A、不用管处理结果，直接送下一单
• B、若商家不同意退款，继续送餐给客户
• C、马上联系站长
• D、若商家同意退款，如已取餐，将餐品送还商家若商家不同意退款，联系客户确认是否接货，如不接货，建议客户联系美团客服解决

第5题：

下面哪些因素会增加门店曝光量？（）

• A、延长营业时长
• B、扩大配送范围
• C、修改品类选择
• D、竞价推广

第6题：

影响排名的主要因素有哪些？（）

• A、点击量、销量、曝光收益
• B、曝光转化、下单转化
• C、活动力度、起送价、配送价
• D、商家取消订单、场景化
• E、用户喜好、用户评价

第7题：

送餐延误的情况下，你会（）

• A、联系站长
• B、不用处理
• C、主动致歉，：“您好，我是美团外卖骑手XXX，实在抱歉，由于XXX原因给您送迟了，预计X点X分前送达若客户取消：安抚客户情绪，向客户致歉若客户等候：用最短时间将餐品送至客户处
• D、让商家和顾客联系处理

第8题：

提升外卖老顾客占比所带来的直接好处不包括以下哪项（）

• A、降低流量成本
• B、提升门店转化率
• C、提升门店客单价
• D、提升门店销量排名

第9题：

美团外卖APP内客流来源最大的入口是？（）

• A、搜索入口
• B、首页活动区
• C、列表页
• D、美团&点评APP导流

第10题：

美团外卖列表页显示的人均价格是否是该门店的实际单均价格？

第11题：

以下哪些指标最能衡量效果类广告主的投放的媒介质量？（）

• A、用户重合度
• B、曝光达标率
• C、用户购买率
• D、用户客单价

第12题：

第13题：

以下哪些因素会影响“点击量”的变化（）

• A、关键词的排名
• B、账户的结构
• C、创意的质量
• D、网站的打开速度

第14题：

影响美团排名的因子有以下哪些？（）

• A、销售额
• B、点击率
• C、月订单数
• D、品牌

第15题：

构建外卖用户画像，哪些是你该考虑的方面？（）

• A、团队内部讨论
• B、做问卷调查
• C、外卖平台商家中心的数据
• D、从竞品评论中收集用户信息

第16题：

商家开通商户通后，美团点评APP端展示可产生的变化有（）

• A、门店主图可增加展示至5张或视频，顶部可下拉展示全屏视频
• B、商家页推荐菜中展现商家招牌菜
• C、除了团购、买单等优惠外，可以展现商家自定义的促销活动
• D、商家页面展现品牌故事栏目
• E、商家页餐厅亮点中展现软文内容

第17题：

以下哪项不属于门店星级带来的影响？（）

• A、影响门店下单转化率
• B、影响门店综合曝光量
• C、影响门店排名
• D、影响门店客单价

第18题：

外卖的流量可以从哪里来？（）

• A、线下门店导入
• B、团购
• C、手机淘宝
• D、微信

第19题：

以下哪些属于美团外卖首页的点餐入口？（）

• A、搜索入口
• B、为你优选
• C、附近商家
• D、铂金展位

第20题：

直通车的通过关键词竞价排名，其按（）进行计费的。

• A、按展现量
• B、按点击量
• C、按销售量
• D、按客单价

第21题：

以下哪些公式是正确的（）

• A、平均客单价=订单总金额/订单数
• B、平均用户实付客单价=用户实付/订单数
• C、平均商家实收客单价=商家实收/订单数
• D、单均毛利=总毛利/订单数

第22题：

以下哪些因素会影响搜索推广效果转化漏斗中展现量向点击量的转化（）

• A、账户结构
• B、关键词的检索量
• C、网站打开速度
• D、关键词的排名

第23题：