当前分类： 美团知识
问题：关于新小白盒斯普锐功能描述错误的是（）A、可以支持商家无收银设备B、可兼容大部分win操作系统C、系统稳定性高，且小白盒自身具备语音提示功能D、可以支持安卓系统...
查看答案
问题：关于流量卡使用的“三七法则”，下面说法正确的是？（）A、第一个七天利用竞价排名增加曝光，积累优质好评，熟悉接单流程和出品B、平台流量卡应该在第二个七天打开使用C、三七法则主要作用是提高餐厅的复购率D、第三个七天继续进行竞价排名，稳定曝光，提升店铺品质...
问题：与顾客成为好朋友的方法有哪些？（）A、服务卡片引导顾客添加好友B、通过订单搜手机微信好友C、用活动吸引顾客加好友...
问题：下列哪几个选项是需要渠道经理发送邮件进行申请的（）A、独立页面申请B、法定节假日方案合同催审C、商圈申请D、代理商名称变更...
问题：下面哪些方面可以帮你做到顾客私有化积累？（）...
问题：与客户告别时“祝您用餐愉快，再见。”（）...
问题：加盟商可以把中雪以及大到暴雪的订单在异常报备系统中提交，系统判定无误后，可剔除这部分订单。（）...
问题：可以在网络平台发布公司内部非公开的会议决策、业务数据等信息（）...
问题：顾客更改送货地址的情况下，你会（）A、若可以配送，骑手按照新的送货地址送货，若超出配送时间，上报【客户更改送货地址】异常；若不能配送，联系站长解决B、建议客户取消订单C、让客人与商家联系D、以顾客更改送货地址的理由拒绝送餐...
问题：门店被误标注为收单大客，可以通过哪几种方式反馈（）A、在线反馈B、渠道经理发送邮件申诉C、代理商发送邮件申诉D、渠道经理反馈运营删除标签...
问题：正确的按门铃的方法？（）A、按几声没人应答就离开B、没人应答就一直按C、没人应答就把客户的餐挂到门上或者是放到地上D、按2～3下，停顿5秒，再按2～3下...
问题：餐品撒了的情况下，你会（）A、建议客户取消订单B、告知站长C、让商家联系客户处理D、若洒汤较少直接用备用餐袋更换；若洒汤较严重给消费者打电话：“实在对不起，由于XX原因，把菜/汤撒了些，我现在去换一下，预计X点X分前送达，行吗？”...
问题：以下表述正确的是？（）A、分润构成=增量分润+存量分润B、固定分润=存量分润70%C、考核分润=月最终分润30%绩效系数D、存量分润=固定分润+考核分润...
问题：取货时，必须按照订单来取，APP提示取货成功，方能把货取走（）...
问题：内容推广，商家发布内容如果想第一时间看到，有哪些方式（）A、在点评头条里可直接看到该文B、在搜索框内搜索文中关键字，在内容一栏中可找到该文C、在公众号里可直接看到该文D、在商家详情页的“餐厅亮点”一栏可直接看到该文...
问题：顾客备注配送时间的情况下，你会（）A、拒绝送单B、建议客户取消订单C、告知客户可以下预订单，并按时送达至客户处D、送至客户处，并抱怨客户备注配送时间不合理...
问题：代理商考核制度2.0版本适用于（）A、老政策下代理商B、全体代理商C、新政策下代理商D、部分代理商...
问题：接单后到达商家处，还未取餐，需点击？（）A、接单B、上报到店C、确认已取货D、送达...
问题：对于套餐的设计，下列说法正确的是？（）A、设计套餐是为了降低顾客的决策成本B、套餐的设计对提升店铺的客单价有一定的帮助C、设计套餐时，可以搭售一些新品或饮料D、看到竞对店铺设计什么套餐，直接照搬就好了...
问题：活动力度是指（）A、折扣菜品占菜单的比例B、满减活动的额度C、折扣菜品的供应量D、满减和折扣菜的活动力度...
