当前分类： 支付宝客服考试
问题：目前支付宝支持绑定的第三方证书是（）A、农行K宝B、建行网银盾C、工行U盾D、以上都可以...
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问题：支付密码不能与支付宝登录密码、可以与淘宝密码一致。...
问题：关于信用评价，正确的解释有哪些（）A、对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示B、评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。C、计分具体为：“好评”+1，“中评”0，“差评”-1D、指交易成功后的15天。...
问题：目前最新的退款流程中，对于客服介入的要求，以下说法正确的是（）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确...
问题：关于信用卡还款问题，下面说法正确的是（）。A、目前该服务在推广期间免费，收费时间另行通知。B、可以设置20张信用卡的信息。C、每个支付宝账户用余额给信用卡还款操作次数累计限制：10次/日。D、对信用卡的用户名一栏信息填写进行字数限制，输入字数限制在20个汉字以内。...
问题：非大陆用户是不能申请支付宝数字证书的。...
问题：如果会员咨询的问题是我没有学过的，应该怎么办？（）A、举个例子：会员咨询如何做集成接口，在自己网站里把支付宝作为支付方式之一，这个情况我转接就可以了B、不管什么问题，都转接到转接组C、可以让客户联系电话客服咨询D、根据会员的问题，如果不确认是否是学习过的业务，可以咨询答疑的同学，确认后再转接...
问题：下列操作中转接正确的是（）。A、手机号码、邮箱、账户都不记得了，无法登录，我们可以建议会员联系电话客服B、会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的，我们可以建议会员联系电话客服处理C、客户表示密码受理单想要加急，可以联系支付宝电话客服D、会员表示银行卡密码不记得了，这个情况我们建议他联系支付宝电话客服...
问题：在电脑上注册支付宝过程中，会需要设置哪些支付宝密码？（）A、支付宝支付密码B、支付宝登录密码C、淘宝登录密码D、银行卡密码...
问题：第三方证书工行u盾可以在几个账户绑定？（）A、2B、不限C、3D、1...
问题：申请、绑定手机的次数是多少的（）A、3B、4C、5D、不限...
问题：请假最晚可以在上班前12小时请假。...
问题：云在线的工作时间有什么要求？...
问题：什么情况下用户会收到wap链接，点击链接可完成支付？（）A、用户操作即时到账类型交易，系统判断余额不足且未开通卡通或快捷时，发过链接B、未绑定手机且支付金额小于100元时C、用户绑定手机D、当用户的余额支付或短信支付功能关闭时...
问题：判定纠纷退款的依据（）A、客服处理状态为“客服处理完成”。B、客服处理状态为“客服已经介入”。C、退款状态为“退款成功”D、退款状态为“退款关闭”...
问题：每个账户自助申请手机绑定，每天10次、申请解除手机绑定，每天10次。...
问题：云在线的报酬是怎么样的？...
问题：注册个人类型账户时，以下哪些是必须要填写的（）A、登陆密码及支付密码B、真实姓名及证件信息C、收获地址D、职业及常用地址...
问题：信用卡还款目前支持卡号为几位的信用卡还款？（）A、15和17位B、15和16位C、16和17位D、16和18位...
问题：下列手机服务中，那几项是收费的？（）A、手机绑定服务B、手机动态口令设置每笔都发送验证C、手机登录账户服务D、手机动态口令设置100元以上效验...
