当前分类： 支付宝客服考试
问题：下列操作中转接正确的是（）。A、手机号码、邮箱、账户都不记得了，无法登录，我们可以建议会员联系电话客服B、会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的，我们可以建议会员联系电话客服处理C、客户表示密码受理单想要加急，可以联系支付宝电话客服D、会员表示银行卡密码不记得了，这个情况我们建议他联系支付宝电话客服...
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问题：第三方证书工行u盾可以在几个账户绑定？（）A、2B、不限C、3D、1...
问题：下列对于“在线下单”的特征描述正确的是（）A、属于淘宝推荐物流B、价格更实惠C、不需要打电话联系快递公司D、赔付处理更及时...
问题：关于信用评价，正确的解释有哪些（）A、对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示B、评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。C、计分具体为：“好评”+1，“中评”0，“差评”-1D、指交易成功后的15天。...
问题：交易成功申请维权后，会给被投诉方一定的处理时间，该回应时间为（）A、1天B、2天C、3天D、5天...
问题：什么情况下用户会收到wap链接，点击链接可完成支付？（）A、用户操作即时到账类型交易，系统判断余额不足且未开通卡通或快捷时，发过链接B、未绑定手机且支付金额小于100元时C、用户绑定手机D、当用户的余额支付或短信支付功能关闭时...
问题：信用卡还款目前支持卡号为几位的信用卡还款？（）A、15和17位B、15和16位C、16和17位D、16和18位...
问题：宝令（手机版）在以下哪些情况下可以使用？（）A、开通前，手机不需要联网即可申请宝令（手机版）。B、开通前开通后，宝令（手机版）都需要联网才能使用。C、开通后，宝令（手机版）在手机停机或者无网络的情况下不可以使用。D、开通后，宝令（手机版）在手机停机或者无网络的情况下也可以使用。...
问题：使用支付宝创建的即时到账付款交易，若买家没有及时付款，几天后自动会自动关闭交易？（）A、1天B、15天C、3天D、5天...
问题：每个账户自助申请手机绑定，每天10次、申请解除手机绑定，每天10次。...
问题：下列情况中不可以转接的是（）。A、会员个人账户想要开通大额提现B、会员想要办理卡通来实时提现，且该银行支持实时提现C、会员说提现没有到账，我们立刻转接D、快速提现手续费发票咨询...
问题：申请、绑定手机的次数是多少的（）A、3B、4C、5D、不限...
问题：账户可以同时安装数字证书和第三方证书。...
问题：请假最晚可以在上班前12小时请假。...
问题：下列手机服务中，那几项是收费的？（）A、手机绑定服务B、手机动态口令设置每笔都发送验证C、手机登录账户服务D、手机动态口令设置100元以上效验...
问题：下列关于违背承诺发起的变更时间说法不正确的是（）A、发货合约会对全网700w卖家开放设置功能B、卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约C、该功能对母婴、家居、书籍、3c数码（闪卡）类目中的所有卖家，开通默设发货时间功能D、试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间，如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改...
问题：以下说法描述错误的是（）A、手机客户端，淘宝交易确认付款后可以做评价B、手机客户端可以查看交易超时时间C、使用支付宝手机客户端需要手机上网，不区分是wifi或者其他网络。D、手机客户端支持IPODtouch和IPAD...
问题：非大陆用户是不能申请支付宝数字证书的。...
问题：证书用户在没有安装证书的电脑上（）是可以进行的操作。A、删除证书B、修改账户绑定的手机C、登录账户D、人工找回支付密码...
