当前分类： 国美电器考试
问题：在线客服的欢迎语、等待消息、繁忙消息、结束语等在哪里设置？...
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问题：配置商品区域售价的功能是需要找国美运营单独申请...
问题：顾客在国美在线购买商品，可选择“分期付款”，以下关于分期付款的说法，哪个不正确（）A、国美在线分期付款服务目前支持：招商银行、民生银行、北京银行等B、订单的应付金额少于300元，不用分期付款C、订单的应付金额超过5万元，不可用分期付款D、；分期付款不需要顾客承担手续费用...
问题：商家可以自行设置店铺券的哪些项目？...
问题：发票金额需要和客户付款金额订单商品金额一致，但对于订单中使用国美在线红券支付的金额，则不需计入实际开票金额。...
问题：客户投诉回复时效管理方法有哪些？...
问题：商家未经允许盗用他人品牌或图片填充详情内容等进行宣传或对比打压的违规处罚为（）A、搜索降权B、强制下架C、搜索屏蔽D、永久下架...
问题：在商家后台哪个功能模块修改退换货售后信息？...
问题：售后服务模块能进行以下哪些操作（）A、咨询回复B、投诉回复C、评论回复D、评论置顶...
问题：满赠促销支持以下几种形式（）A、订单-满额赠B、订单-每满额赠C、订单-满件赠及每满件赠D、单品-满件赠及每满件赠...
问题：关于店铺券，下列说法中正确的是（）A、店铺券是由平台商家在商家后台自主创建的一种优惠券，商家可在后台自行设置店铺券的面值、所需消费金额、使用有效期、发放数量、使用限制B、创建的优惠券批次信息提交后无法修改C、店铺券中已有各类所需金额，无法增加其他金额，极特殊情况可以联系对接人反馈平台酌情而定。D、满返促销发放的券需要在订单确认收货后15天生效...
问题：店铺订单的妥投时效为（）A、正常订单自消费者订单签收后，72小时内B、正常订单自消费者订单签收后，48小时内C、正常订单自消费者订单签收后，24小时内D、正常订单自消费者订单签收后，12小时内...
问题：特例品可以使用红劵。...
问题：通过商家后台的“商品管理”模块可以实现的功能有（）A、添加新商品B、店铺分类C、设置商品广告语D、上架和下架商品...
问题：以下关于发票投诉处罚及赔付标准说法正确的是（）A、月累计因发票问题导致投诉超过3次（包括3次）对店铺进行为期7天休店整顿，出示书面保证书后方可开店营业B、商家出示虚假发票经证实后给予1000元处罚关店终止合作，由此而引起的相关损失及费用由商家自行承担，商家并应承担根本违约责任，赔偿国美在线一切损失C、如商家未按时给消费者邮寄发票，经核查，按普通发票税点订单实际支付金额的3%补给消费者；D、若商家一直无回应，导致消费者反馈至国美在线客服，国美第三次催促商家，商家仍无法开具发票，导致消费者无法进行正常报销或保...
问题：商家在后台哪个模块下可以查看店铺商品评论和评分（）A、我的店铺B、客户服务C、订单管理D、商品管理...
问题：以下哪个操作需要国美运营人工审核（）A、修改商品名称B、修改商品简介C、修改价格D、修改库存...
问题：平台对商品主图的要求有哪些？...
