退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。

题目

退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。

相似考题

1.用卡消费后,如持卡人要求退货,可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续,退还款项将()。A、以现金形式返还B、用于抵扣其他商品消费C、直接划回信用卡账户D、到商户直接领取

2.持卡人要求办理退货时，特约商户的应首先选择（）A、手工退货B、联机退货C、不予退货D、退现金

3.特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的（）。A、持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足，采用部分金额刷卡，其余部分支付现金的方法；B、应持卡人要求，使用多张信用卡支付一件商品的款项；C、持卡人坚持要求退货时退现钞，商户为避免争执，退还了持卡人现钞；D、收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名，当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。

4.退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。()

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  • 第1题：

    在银行卡消费中，不存在以下（）关系。

    • A、持卡人与发卡行因发行银行卡、消费款项的结算与清偿产生的委托法律关系和借贷法律关系
    • B、持卡人和特约商户因持卡人消费而使用银行卡结算产生的服务法律关系
    • C、发卡行和特约商户因特约商户受理银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系
    • D、持卡人和特约商户因发行银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系

    正确答案:D

  • 第2题：

    用卡消费后，如持卡人要求退货，可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续，退还款项将（　）。

    • A、以现金形式返还      
    • B、用于抵扣其他商品消费  
    • C、直接划回持卡人其他活期账户 
    • D、直接划回信用卡账户

    正确答案:D

  • 第3题：

    持卡人在特约商户购物消费后办理退货交易，其消费款项通过（）返还持卡人

    • A、由特约商户通过现金
    • B、由特约商户刷卡录入原交易信息后，通过联机方式
    • C、由收单机构通过现金方式
    • D、以上方式均可

    正确答案:B

  • 第4题：

    农业银行为客户与网上特约商户的电子商务交易提供支付结算服务，因下列哪些原因产生的问题农行不承担责任。（）

    • A、交易商品质量问题引发客户纠纷
    • B、商户未及时向客户交付商品或服务
    • C、商户从事非法经营行为
    • D、客户退货，银行未向商户退还原交易手续费

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    特约商户出现以下（）情形，工商银行有权终止《特约商户协议》，并有权拒付或从特约商户帐户中扣回款项，有权要求特约商户承担相关违约责任。

    • A、泄露持卡人资料，截取持卡人密码、账号和磁条信息的
    • B、协助持卡人套现、分单交易等违法经营行为
    • C、拒绝受理持卡人用卡或违反操作规程的
    • D、签订协议起3个月内或连续6个月未受理业务的
    • E、设置下属部门的商户，下属部门之间混用POS机

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    多选题
    代理行通过手工退货交易将款项退还发卡行，但持卡人已销卡，请问发卡行如何将款项退还持卡人？（）
    A

    退还持卡人的开户网点

    B

    等持卡人自行领取

    C

    持卡人凭本人身份证前去开户行领取

    D

    一直挂账


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）
    A

    退货时必须刷卡

    B

    可采用联机退货或手工退货

    C

    不予退货

    D

    直接退现金给持卡人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    用卡消费后，如持卡人要求退货，可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续，退还款项将（　）。
    A

    以现金形式返还      

    B

    用于抵扣其他商品消费  

    C

    直接划回持卡人其他活期账户 

    D

    直接划回信用卡账户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    特约商户在为持卡人办理退货业务时，可采用手工退货和（）退货两种方式。

    正确答案： 联机
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    持卡人要求办理退货时，特约商户的应首先选择（）
    A

    手工退货

    B

    联机退货

    C

    不予退货

    D

    退现金


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    法人机构要根据商户信用状况规定是否预先收取特约商户款项的业务有（）。
    A

    持卡人对特约商户的退单

    B

    商户长款

    C

    手工退货

    D

    手工预授权完成


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在代理外卡收单业务中，退货交易是指应（）要求，在交易完成且已与境外银行或信用卡公司清算全部结束后，由（）发起，将消费款项退回外卡公司的资金清算交易。
    A

    境外持卡人；交通银行

    B

    交易商户；境外持卡人

    C

    境外持卡人；境外银行或信用卡公司

    D

    境外持卡人；交易商户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）指特约商户在出售商品或提供服务时，通过POS终端完成持卡人用卡付款的过程。

    • A、电话银行
    • B、POS消费
    • C、网上银行
    • D、商易通

    正确答案:B

  • 第14题：

    POS消费交易是指（）

    • A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易
    • B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
    • C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
    • D、持卡人在特约商户，用卡交付押金的交易

    正确答案:B

  • 第15题：

    电子现金交易时，如遇持卡人退货，商户不可以（）。

    • A、手工退货
    • B、终端退货
    • C、后台退货
    • D、将交易款项以现金方式退回

    正确答案:D

  • 第16题：

    商户收单业务外部风险，主要是指因特约商户之外的各种原因导致收单行或持卡人权益受到损害的风险。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    牡丹信用卡专项分期是（）

    • A、是指经我行核准，持卡人使用专项分期付款授信额度，在我行指定的特约商户购买指定商品（服务），并通过POS机具直接办理分期偿还的分期付款业务。
    • B、是持卡人对已入账且在免息还款期内的消费款项申请分期偿还的分期付款业务。
    • C、是指特约商户根据持卡人申请，通过具有我行分期付款功能的POS机具直接办理分期偿还的分期付款业务。

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    在银行卡消费中，不存在以下（）关系。
    A

    持卡人与发卡行因发行银行卡、消费款项的结算与清偿产生的委托法律关系和借贷法律关系

    B

    持卡人和特约商户因持卡人消费而使用银行卡结算产生的服务法律关系

    C

    发卡行和特约商户因特约商户受理银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系

    D

    持卡人和特约商户因发行银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    因刷卡买到瑕疵商品需退货的，如果交易签购单已通过银行进行结算（即该笔款项已入商户财务账），必须要求商户做一笔（）交易，将原来的消费账款退回银行卡，并向商户索要退货签单作为凭证。
    A

    消费

    B

    消费撤销

    C

    退货

    D

    转账


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）指特约商户在出售商品或提供服务时，通过POS终端完成持卡人用卡付款的过程。
    A

    电话银行

    B

    POS消费

    C

    网上银行

    D

    商易通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对持卡人来说，特约商户是指（）。
    A

    在购买商品或服务时只受理现金的商户

    B

    在购买商品或服务时可以银行卡支付的商户

    C

    可在ATM自助终端进行取款交易的商户

    D

    通过专用POS完成财务转账交易，实现费用报销和财务记账电子化的企事业单位


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    农业银行为客户与网上特约商户的电子商务交易提供支付结算服务，因下列哪些原因产生的问题农行不承担责任。（）
    A

    交易商品质量问题引发客户纠纷

    B

    商户未及时向客户交付商品或服务

    C

    商户从事非法经营行为

    D

    客户退货，银行未向商户退还原交易手续费


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    持卡人通过直联POS进行交易后又退货的，特约商户将相应资金退回收单机构，由收单机构通过省联社和（）退回持卡人账户。
    A

    大额支付系统

    B

    小额支付系统

    C

    银联中心

    D

    支付宝


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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