当前分类： 康业服务员考试
问题：康乐活动目前是一种（）A、少数富有阶层的活动B、专业人员的职业活动C、大众性活动...
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问题：娱乐项目...
问题：康乐消耗品的入库、出库及保管工作由（）负责。A、仓管人员B、各分部主管C、采购部...
问题：客人投诉的正确认识？...
问题：康乐部的组织机构都包括（）模式。A、欧美模式B、亚洲模式C、非洲模式D、中东模式...
问题：（）就是满足客人娱乐、健体、健身需要的综合性营业部门。A、康乐部B、前厅部C、客房部D、销售部...
问题：康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？...
问题：康体休闲包括（）运动。A、器械健身运动B、球类运动C、游泳运动D、保健浴...
问题：康乐部组织机构的欧美模式一般将康乐部与（）平行，设置为一线营业部门。A、客房部B、前厅部C、餐饮部D、酒水部...
问题：简述高尔夫球运动的特点。...
问题：保龄球馆的三大必要设备为（）A、保龄球服饰和用品B、投球台C、球瓶D、球...
问题：简述桑拿浴服务的要点和注意事项？...
问题：什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成？...
问题：康乐活动是在闲暇时间进行的，它是一种（）A、非职业性的业余活动B、职业性的业余活动C、专业活动...
问题：一般安全事故造成的经济损失是（）A、1万元以下B、1—10万元间C、10—100万元D、100万元以上...
问题：在处理事故的过程中始终保持清醒的头脑，反映出经营者的（）A、组织能力B、应变能力C、服务能力...
问题：康乐项目设置的基本原则有哪些？...
问题：温泉按照按泉水涌出方式来分：（）和（）...
