RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的？（）A、依据客户最近一次购买B、依据客户最初一次购买行为的购买金额C、投资回报率最高的D、以上都不是

题目

RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的？（）

  • A、依据客户最近一次购买
  • B、依据客户最初一次购买行为的购买金额
  • C、投资回报率最高的
  • D、以上都不是
相似考题

1.RFM方法中的M指什么?()A.最近一次消费时间到统计时间的间隔B.统计区间的购买频次C.统计区间的消费金额d.以上都不是

2.RFMD模型是一种基于客户过去行为来计算一个客户的价值的分析方法,其中R表示()A、客户最近一次购买的时间有多远B、客户在最近一段时间内的购买频率C、表示客户在最近一段时间内购买的金额D、人口统计资料和生活方式

3.以下哪个变量可以反映客户的忠诚度？（）A、购买频次B、购买金额C、最后一次购买时间D、购买金额波动率

4.RFMD模型是一种基于客户过去行为来计算一个客户的价值的分析方法,其中D表示()A、客户最近一次购买的时间有多远B、客户在最近一段时间内的购买频率C、表示客户在最近一段时间内购买的金额D、人口统计资料和生活方式

更多“RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的？（）A、依据客户最近一次购买B、依据客户最初一次购买行为的购买金额C、投资回报率最高的D、以上都不是”相关问题

  • 第1题：

    在客户关系管理中，RFM模型分类方法是被广泛运用的，也是非常直观简捷的工具，那么其中的“F”指什么？（）

    • A、消费频率，即在单位时间内的消费次数
    • B、最近的一次消费，客户上一次在店铺成交的时间和成交的产品
    • C、消费金额，单位期间内的消费总额
    • D、产品属性，客户最近一次所购买的产品属性

    正确答案:A

  • 第2题：

    依据客户的终生价值，可将客户分为（）。

    • A、咨询客户
    • B、初次购买客户
    • C、重复购买的客户
    • D、潜在客户
    • E、推荐购买的客户

    正确答案:B,C,E

  • 第3题：

    一般新鲜度最高、购买频次最多、购买金额最大的客户视为最有价值客户。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户忠诚的度量指标不包括（）。

    • A、重复购买意向
    • B、交叉购买意向
    • C、客户推荐意向
    • D、一次购买金额

    正确答案:D

  • 第5题：

    使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是（）。

    • A、新鲜度最高
    • B、消费周期最长
    • C、消费频次最低
    • D、消费金额最大

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    锁定最佳客户群的有效方式有哪些？（）

    • A、现有购买记录的客户
    • B、有过购买记录的所有客户
    • C、根据RFM模型确定的最佳客户选择
    • D、利用预测模型得到的潜在客户

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    单选题
    客户忠诚的度量指标不包括（）。
    A

    重复购买意向

    B

    交叉购买意向

    C

    客户推荐意向

    D

    一次购买金额


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    储债可用该期债券的（）办理业务，以（）作为后续交易的依据
    A

    部分购买金额；单券余额

    B

    整单全额；全部购买金额

    C

    部分购买金额；全部购买金额

    D

    整单；购买金额


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    锁定最佳客户群的有效方式有哪些？（）
    A

    现有购买记录的客户

    B

    有过购买记录的所有客户

    C

    根据RFM模型确定的最佳客户选择

    D

    利用预测模型得到的潜在客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对顾客的差异化进行分析，（）提出RFM（R为recent，顾客最近一次购买的情况；F为fr购买频率；M为money，花费金额模型）
    A

    非利普·科特勒

    B

    休斯

    C

    西奥多·莱维特

    D

    加里，阿姆斯特朗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    依据客户的终生价值，可将客户分为（）。
    A

    咨询客户

    B

    初次购买客户

    C

    重复购买的客户

    D

    潜在客户

    E

    推荐购买的客户


    正确答案： B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的？（）
    A

    依据客户最近一次购买

    B

    依据客户最初一次购买行为的购买金额

    C

    投资回报率最高的

    D

    以上都不是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）

    • A、顾客最近一次购买的情况
    • B、购买频率
    • C、花费金额
    • D、购买时间
    • E、购买地点

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    客户购买时间的先后称为（）。

    • A、新鲜度
    • B、购买日期
    • C、购买金额
    • D、消费频次

    正确答案:A

  • 第15题：

    在消费者分类中，RFM分析模型的M是（）

    • A、最近一次消费
    • B、消费频率
    • C、顾客购买的平均消费额
    • D、消费次数

    正确答案:C

  • 第16题：

    对顾客的差异化进行分析，（）提出RFM（R为recent，顾客最近一次购买的情况；F为fr购买频率；M为money，花费金额模型）

    • A、非利普·科特勒
    • B、休斯
    • C、西奥多·莱维特
    • D、加里，阿姆斯特朗

    正确答案:C

  • 第17题：

    过度使用RFM模型直接后果是（）。

    • A、客户流失
    • B、促销疲劳
    • C、忠诚度下降
    • D、购买金额下降

    正确答案:B

  • 第18题：

    储债可用该期债券的（）办理业务，以（）作为后续交易的依据

    • A、部分购买金额；单券余额
    • B、整单全额；全部购买金额
    • C、部分购买金额；全部购买金额
    • D、整单；购买金额

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    以下哪个变量可以反映客户的忠诚度？（）
    A

    购买频次

    B

    购买金额

    C

    最后一次购买时间

    D

    购买金额波动率


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）
    A

    顾客最近一次购买的情况

    B

    购买频率

    C

    花费金额

    D

    购买时间

    E

    购买地点


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户购买时间的先后称为（）。
    A

    新鲜度

    B

    购买日期

    C

    购买金额

    D

    消费频次


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    一般新鲜度最高、购买频次最多、购买金额最大的客户视为最有价值客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    过度使用RFM模型直接后果是（）。
    A

    客户流失

    B

    促销疲劳

    C

    忠诚度下降

    D

    购买金额下降


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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